成功实施ERP的十大技巧
2019-12-13

CFO.com称,有55%的ERP实施项目遇到成本超支,而有75%的项目进度超支。对于许多人来说,这样的统计数据似乎使得选择实施和部署新的Enterprise系统的前景似乎不太可能,甚至更不可能。

但事实是,ERP实施不一定是一场噩梦,而且成功肯定是可能的。遵循一些基本准则,您可以为团队建立平稳的过渡并取得可衡量的结果。
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以下是我们确保您的组织成功实施ERP的十大技巧:

1.做出正确的实施前选择

成功实施ERP的第一个秘诀是通过选择正确的预实施方案来避免挫折,意外和可避免的错误。通常,组织会匆忙完成ERP供应商合作伙伴的选择过程,而只是在项目实施阶段遇到问题。相反,请花时间清楚地概述需求,需求,目标,预算和时间表,并选择最符合这些标准的系统和合作伙伴。

2.任命一名ERP英雄

每个团队都需要一个领导者。对于ERP实施,我们希望将这个人称为ERP的英雄拥护者,因为他们通常是从开始到上线甚至超出项目范围的负责人。此人将是内部和外部参与项目的每个人的主要联系人。此人必须是协调执行套件和组织工作级别之间的目标,愿景和进度的桥梁。他们必须具有沟通,组织和计划技能,以保持ERP项目的正常进行,确保高管的支持,评估进度并衡量整个过程的成功。真正的ERP英雄会推动项目前进,并在实现目标的同时承担责任,同时仍要向在各个级别应得的人给予认可。

3.建立一个了解您的流程(以及流程将如何变化)的团队

新的ERP系统是整个组织范围内的解决方案,可能具有各个部门的用户。您的实施团队需要通过跨职能和跨部门反映多样性。建立全明星团队后,您需要概述当前的流程,突出瓶颈和可以改进的地方。首先绘制您的组织与ERP系统之间预期的日常交互图。哪些数据和业务流程的更改将支持这些操作?这将帮助您的团队确定需要设置和实施的任何工作流程,还将指导后端的设计和支持系统的基础架构,包括数据集成和迁移。从那里,

4.准确,切合实际的计划–设置KPI和跟踪进度

计划是成功实施ERP实施项目的关键步骤之一。为了使实施团队按时和按预算进行,您的团队应与您的ERP合作伙伴(顾问和/或增值经销商/实施服务提供商)合作,以明确,可衡量的目标为基础建立项目计划。关键绩效指标应转化为具有现实时间表的项目里程碑。像许多类似规模的项目一样,ERP实施项目将永无止境。考虑到这一点,应将各种试运行和测试阶段纳入项目计划,以预测任何延迟,同时还要在系统上线之前通过微调配置来避免将来出现问题。

5.保持高管/高级管理人员的参与

为了使ERP实施成功,过渡必须获得高层管理人员的完全支持和承诺。  新系统将成为组织未来发展的基础,并且对于将为组织其余部分树立榜样的高管而言,必须是头等大事,因为他们更有可能遵守新政策和程序。

6.保持最终用户的参与

人们天生就抵制变化。因此,在整个ERP实施项目中,让受过程变更影响最大的人员,您的最终用户尤其重要。重要的是要制定员工敬业度策略,以确保最终用户了解整个项目的过程变更和期望

7.管理变更,避免混乱–组织变更管理

组织变更管理和计划将是实施项目成功的主要因素。让组织的各个层次参与该项目是一个很好的开始,但是随着对日常运营的变更的开始,制定一个具体的计划将有助于加快用户采用速度,并避免错误信息和混乱情况的传播。成功的变更管理策略会牢记公司的使命,并向员工明确说明这些变更将如何帮助公司实现其目标,从而建立共同的变更愿景。必须制定计划,以教育员工如何改变其日常工作的细节,并奖励鼓励个人为自己的新角色和职责承担责任的奖励。

8.认真接受训练

除非您的用户知道如何正确使用它,否则即使是完美实施的最佳系统也将毫无用处。在系统上线之前和之后,所有建议的ERP用户都应根据其角色进行培训这将确保他们对如何在日常工作中最好地使用系统有深刻的了解,并确保他们在定期使用系统后有机会深入了解系统的功能。全面的培训还有助于使用户参与过渡并接受变化。

9.测试一切

在新的ERP解决方案上线之前,请确保在系统上执行了充分的测试。通常,第一个测试阶段用于优化规则,安全性和策略计算。第二个测试阶段,也称为会议室试点(CRP),用于测试所有用户是否经过充分培训,是否根据功能要求配置了业务流程,以及对新系统的操作影响有更深入的了解。为所有项目成员创建测试时间表并制定计划。

10.庆祝!

在整个ERP实施项目中,无论大小都庆祝胜利,这一点很重要。在达到关键的里程碑之后,重要的是要让您的团队感到他们的辛勤工作受到赞赏。这将帮助每个人保持参与,适应变化,充满动力并为接下来的事情做好准备。

实施ERP系统将是一个大项目。它总是需要涉及到每个人的大量工作,但是通过遵循这些提示,您可以使您的项目步入正轨,团队参与度高,业务蒸蒸日上。

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