在下面概述了ePOS系统应为您提供的另外10个关键功能，以便提供快速，准确的服务…

快速查找客户

您的系统是否允许您在销售点轻松地从数据库中找到客户？您的系统应允许您使用全部或部分名称，地址，电话号码或联系方式进行搜索，从而快速找到客户记录。这对于快速处理订单和改善客户服务至关重要。

快速查找产品

产品搜索也是如此—在贸易环境中，扫描所有产品的条形码（例如水泥袋或通过电话查询）是不切实际的。因此，应该可以通过使用某些名称进行搜索，找到产品组并通过“树”结构，使用替代或制造商的零件代码等方式找到产品。

时间，日期和销售代表

我始终赞成在交易记录上打印交易的日期和时间，并添加“为您服务–销售代表”作为很好的衡量标准。当存在查询时，这提供了更好的机会来跟踪相关信息。

客户特定价格

在交易柜台环境中，必须在销售点确认与客户事先商定的价格，这一点很重要。在某些情况下，您可能希望系统“记住”上次支付的价格，或者至少可以快速轻松地访问以前支付的价格。客户价格可以是固定的，折扣百分比，数量中断等。

选择价格区间的能力

根据应用程序的不同，对您的销售人员而言，在蹄上选择“价格带”以提供交易的初始价格可能会很有用。然后，当每个人都喜欢交易时，可以打折。

替代产品

对于系统提示工作人员某些产品可用的替代方法很有用。您可能有一个客户从某个知名品牌购买钻头，但是如果您站在前面，可能会以较低的价格（更高的利润给您）提供更高规格的钻头。客户。系统应提示用户此信息，以便可以用来取悦客户和所有者。在特定项目的库存短缺的情况下，替代产品信息也非常有价值。

相关产品

您绝不应该错过加售的机会。您多久被问到“您想要电池吗？或“您想为此配薯条吗？”。无论环境如何，总有机会进行加价销售。您的系统应该提示您购买通常与特定物品一起购买的产品-例如，如果您要销售刮油器，则应提升销售人员销售防护眼镜，备用刮油器线和两种中和油的混合物。

客户选择留言

作为所有者经理，您有时可能希望自己可以站在客户面前。以一个事实为例，您偶然认识到赢得当地学校扩建合同的建筑商，并且他定期从您那里购买产品–为他提供高昂的保温隔热材料价格而不必自己捉住他，这不是很好吗？下次他进去吗？您的系统应允许您输入呈现给与相关客户有联系的任何销售人员的客户特定信息，以免错过这样的机会，例如“告诉理查德，我们在月底之前会有特殊的保温材料优惠”。

我们的一位客户最近问我们是否可以将“客户选择”消息默认设置为“询问支票”！

产品选择信息

与上面的特定于客户的消息一样，在许多情况下，您希望销售人员可以提醒客户有关产品的特定信息。这可能与危险警告，热门商品的库存不足或其他信息有关。这里的整个想法是让您的员工能够以与销售状况相同的方式来处理产品。

发出报价通知

如果系统被最大程度地利用，则应该有可能提醒销售人员，客户先前已经针对要购买的商品进行了报价。当系统选择了带有相关报价的产品时，系统应提示用户“此项目的报价已经存在”。这将导致更好的客户服务，并可能意味着更高的保证金销售。

强制客户参考号

在许多情况下，客户可以使用缺少采购订单号作为延迟或混淆付款的原因。您的系统应允许您设置客户特定的必填字段，以便除非输入了采购订单编号，否则不允许处理交易。

从多个收货地址中选择

当您与同时在几个不同地点工作的商人或公司打交道时，这一点很重要。应该可以在系统上存储不同收货地址的列表，以免每次交易时都必须键入地址。对于必须根据自己的系统对发票进行分类的客户而言，在后续的机座上打印此信息也具有巨大的价值。