知识就是力量

ERP解决方案的功能在很大程度上取决于使用该解决方案的公司的知识。一家公司可以很好地使用该软件，而另一家公司可以很好。我们经常用飞机来比喻。飞机是专为飞行而设计的，但是只有当有坐在那里的飞行员知道他在做什么时，它才能工作。贵公司是在驾驶飞机，还是在想如何打开驾驶舱门？

理解之路

我们所有的客户都在使用他们的ERP解决方案，经历了不同的旅程，并且这些情况在不断变化。我们的客户经历了营业额，营业额会导致与他们的ERP相关的知识的侵蚀。有人离开了，他们对ERP及其支持的流程的了解也随之而来。雇用了一些新人，通常他们会受到某人的“培训”，这些人可能对软件的工作方式有一些了解，或者可能被告知要单击哪些按钮才能完成任务。然后，让新人从那里弄清楚。

如果此周期在多个部门多次发生，则可能对公司及其运营效率产生真正的负面影响。通常，人们默认使用他们了解的工具（例如Excel，Access，纸张等）来解决问题，而不是完全探索或了解其ERP的功能。然后，该公司可能会陷入一种情况，即他们几乎完全没有使用ERP，而其原始目的则更少了。

那么，这个周期如何被打破？通常，公司中的某人环顾四周，不敢相信发生了什么，然后开始推后所有现货解决方案。他们凭直觉知道ERP并未得到充分利用，但他们不知道该怎么办，因此他们举起手来寻求帮助。在这里，“可视化南方客户回顾”会非常有用。

您在帐户审核中做什么？

我们可以在“帐户查看”中执行多种操作，但第一步是进行对话，以更好地了解您的独特情况。基于此，我们通常将执行以下任务：

• 对您所拥有物品的评论

• 当前版本与当前版本的比较，以及免费提供哪些功能

• 对您不拥有的财产的评论（是否有可供您使用的可选模块？）

• 对用户对解决方案的参与度进行高级别评估（人们是否在创建流程或电子表格来解决问题，因为他们不知道ERP中可以解决相同问题的功能？）

• 将这些发现呈现给执行管理层和/或所有权，以及后续步骤的建议

真正的“没脑子”

帐户审核的最好的部分是，我们免费为客户提供服务。我们希望客户从他们的投资中获得最大的收益。我们希望我们所有的客户都能驾驶飞机！有兴趣了解有关帐户审核的更多信息吗？开始过程！