实施是使用新的ERP系统的生命周期的一部分。但是,这是一切构建的基础。如果实施不顺利,那么以后使用该系统将更加困难。确保对商店中每个人都有坚实基础的一种方法是,确保每个人都接受有关新系统的培训。
这是有关避免实现失败的方法系列的第三个博客。第一个是设定目标的重要性,第二个是获得公司的认可。
如果您商店里的人不知道如何使用该系统,他们将不会。就这么简单。地板上的人可以根据需要提出一些非常有创意的解决方法。如果他们没有在应该使用的新系统上接受过培训,那么他们会找出解决方法。让每个人都受过如何使用软件部分的培训,比期望他们弄清楚并犯错或使用电子表格要容易得多。如果他们没有使用新的闪亮的ERP系统,那么这家商店就浪费了钱。
并非每个人都需要或希望以相同的方式进行培训,因此必须选择。ERP供应商应该有多种方法来培训系统上的人员,例如,供应商办公室的课程,现场培训,在线课程和视频库。这些不同的方法满足不同的需求。例如,视频库中可能包含各种视频,从关于如何做简单事情的快速剪辑到可以引导您完成整个过程的较长视频。另一方面,诸如供应商办公室的课程之类的东西将是交互式且广泛的。并非每个人都需要了解有关新ERP系统的所有知识,因此不同的员工需要不同程度的培训。有能力选择这样的培训水平是必要的。
培训的最后方面主要取决于您的商店,这使该软件与时俱进。您的供应商可能会在他们推出适用于其软件的新模块或应用程序时让您知道,但是由您的店决定这些选项是否合适。一个好的供应商会很乐意与您进行讨论,但是您可能需要首先与他们联系。这意味着您将需要与供应商保持持续的关系,并偶尔检查其网站,社交媒体或电子邮件。之后,如果您的商店不知道任何新产品,便无法利用。
成功实施有很多部分,但是培训是将持续到ERP系统整个生命周期的一部分。良好的培训将涵盖所有使用ERP系统的人员,培训的选件和最新产品的最新信息。对每个人进行ERP系统培训也可以帮助您的员工更快地接受它,尤其是当他们看到自己的工作变得多么轻松时!