就像许多其他具有多面，多方法业务模型的行业一样，制造业也有许多类型的参与者。从拥有60个加工中心的工厂到拥有7名员工的定制车间，每种企业类型都面临着自己的挑战，需要针对增长，管理和客户需求等问题提出创造性的解决方案。我想让业务中的同事和朋友拥有定制的定制商店，我想分享一下我看到这些所有者所做的5件事，不仅可以保持收入，而且可以在短短几年内实现可观的增长。

1.客户至上。

现在，我的意思不是说它们总是对的。我的意思是，让我们成为现实。他们来找您解决他们无法解决的问题，因此可以公平地说您需要锻炼自己的知识并就解决方案进行教育。但是，每个客户都是不同的，并且会为您带来一系列独特的需求。您的公司擅长的电梯间距可能不是正确的方法。听他们说。真正尝试了解他们的业务需求和问题。将他们的业务置于自己之上，仅需进行一次对话，您就会发现这为您的客户（及其客户）的真正痛点提供了独特的见解。

2.如果不合适，请继续前进。

如果您进行了坦诚的交谈，发现自己不是解决他们问题的合适商店，则无论如何都不要从事这份工作。我们所有人都有过这样的时刻，我们可以坦白，自己要做的事多于价值。而且，由于在业务中，价值等同于收入，所以不要害怕重新分配您的资源和才能并找到值得的客户。每个人都将变得更加快乐，生产力更高，并在将来与合适的客户进行更多的工作（获得更多的收入）。

3.不要忘记80/20规则。

您对此很熟悉吧？您80％的收入来自20％的客户。那么，为什么不提高这些VIP的服务，支持和客户服务水平呢？花更多的时间与他们合作并提供一些额外的价值可以建立持久的伙伴关系，这些伙伴关系通常可以维持多年的业务。当然，您不希望忽略其他帐户，因为它们仍然可以帮助您支付帐单，并且通过正确的项目，您可能会小心地成为这20％的一部分。

4.培养才能。

当您将重点放在收入增长上时，很容易忽略使商店运转的人员，使您的帐簿保持整洁并保持零件和客户进来的机会。您的工程师，机械师，销售和管理人员需要不断地增加他们的知识基础。您必须鼓励并提供机会和时间来做到这一点。允许持续增长和发展提供了一个阶段，您的团队可以为公司的发展做出积极贡献。识别何时有好人，并创造一个使他们与公司一起发展的环境。合格，忠诚和快乐的员工等于低营业额，这等于为您的业务增加了收入。但是请记住，这都是一条双向路。

5.充分了解您的业务，更好地了解竞争对手的业务。

显然，您应该比任何人都更了解自己的优势和劣势，但不要忘记跟上竞争对手的发展。当某些市场或经济总体波动时，您需要准备好在竞争之前抓住机遇。了解当某些市场放缓时，可能会出现新的市场。做一些研究以了解即将出现的情况可以使您的商店处于正确的位置，以抢占下一份工作。并保持新客户并不是障碍，而是整个团队都应该怀有热情地接受这一想法！尽管它们可能带来新的挑战，但您的领导层应该理解积极的职业素养从头开始。