为什么组织变革如此困难(根据科学)
2020-01-04

如果您害怕组织变革,那么您并不孤单。任何类型的与工作相关的变更,无论大小,通常都会遇到阻力。这些情绪普遍存在,并影响到从兼职员工到C级高管的所有人。为什么?因为它内置在我们的生物学中。

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这是您需要了解的抗变更科学知识:

1.我们是习惯的动物

研究人员已经确定,当人们参与“日复一日地在同一环境中进行大量重复活动”时,人类最舒适。(1)偏离这一常规的任何偏差都很难解决。即使更改可能是有益的,也是如此。

2.变化使我们感到压力和不知所措

改变,尤其是在工作场所,可能会引发焦虑。新的工作职责可能会使员工感到无能。当他们担心自己的工作表现时,他们变得越来越害怕组织变革。对于长期遵循特定业务流程  的长期雇员而言,尤其如此  。

3.我们渴望确定

人类的大脑渴望确定性,并尽一切努力避免不确定性。组织变革可能导致员工对其工作安全性感到不确定。流程自动化能否使其地位过时?

4.我们知道,变化会导致无法预料的问题

在日常生活中,人类本能地预期负面结果,而不管其可能性如何。不用说,对负面结果的恐惧会导致变革阻力。如果一个员工在星期一早上收到一个消息,称其主管被新人替换,该怎么办?如果以前的主管是个糟糕的经理,这可能是个好消息,但是员工可能仍然专注于负面因素。

即使变革是有益的,也无法否认组织变革是困难的。人们总是担心变更,这就是为什么存在组织变更管理顾问的原因。

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