在ERP软件选择过程中，可能很难确切知道所选软件要完全实施将花费多长时间。尽管软件销售代表通常会提供乐观的情景，但他们通常没有考虑可能对实施持续时间产生重大影响的关键活动和其他考虑因素。实际上，根据研究，93％的ERP项目花费的时间超过了计划。考虑到这一点，重要的是要睁大眼睛进入软件选择和实施计划过程。

ERP项目比预期更长的四个关键原因

1. 不切实际的期望。第一个也是最常见的问题是不切实际的期望。当ERP项目团队低估了完成实施所需的时间时，他们往往会忽略重要的活动，例如组织变更管理或流程设计，这会在项目进行过程中带来更大的风险和延误。考虑到它产生的滚雪球效应，错位的期望通常是失败的ERP项目中的第一个骨牌。

2. 没有充分考虑到以业务为导向的活动。ERP远不止软件。对于ERP软件供应商而言，估计安装和配置软件将花费多长时间是相对简单的，但要预测与该软件没有直接关系的活动则要困难得多。例如，定义业务流程，做出有关软件配置方式的决定以及促进会议室试点是重要的活动，但这些活动很难预测。

3. 缺乏 用于ERP项目的资源。在您的项目计划中必须有明确的假设，以了解有多少内部和外部资源将支持该项目，这一点很重要。我们看到许多公司与他们选择的供应商同意项目计划，只是发现双方对支持该项目的人数和类型的人有不同的期望。

4. 软件定制。我们与之合作的绝大多数客户都打算在几乎没有定制的情况下立即实现他们选择的ERP软件。但是，一旦开始实施，项目团队将不可避免地发现至少少数希望通过更改软件来解决的功能差距。实际上，研究发现，只有18％的公司实施了自己选择的ERP解决方案，而这些定制解决方案很少或根本没有定制。因此，尽管建议对软件进行零定制可能是不现实的，但重要的是确定优先级并限制定制量以帮助控制成本和时间。

尽管ERP项目总是充满挑战，但它们所花费的时间不必比预期的长。公司应该从在ERP软件选择过程中设定切合实际的实施期望开始，然后管理资源和自定义以按计划进行。借助独立的ERP咨询公司的协助，还将有助于制定切实可行的实施计划，该计划应考虑成功所需的项目活动，并最大程度地减少项目的总体工期和成本。