业务中的销售周期是指从客户提出询问开始，与客户进行首次联系，确定要采购的服务或商品，接受预定购买以及完成销售的交易的时间段。 销售周期取决于很多因素-销售代表的经验，产品功能以及客户购买产品的意愿。总体而言，每家公司的目标都是保持其销售周期短和自动化，以便可以达成越来越多的交易。与行业标准相比，销售周期还可以用来衡量组织内销售部门的效率。

CRM软件缩短销售周期的五个步骤：

定位理想的客户：

为什么我们这么多的人最终与没有财务能力也无权购买我们服务的潜在客户进行交谈而浪费时间（并延长销售周期）？是否对我们的交付，销售或两者的能力缺乏信心？不管是什么原因，决策者都是最快捷的销售方式。尽可能以最高水平进入一家潜在公司。如果您不能从头开始，请尽快找出谁来控制钱包字符串以及谁来做决定。找到合适的目标人的最简单方法是进行适当的需求收集。

需求分析：

正确的需求分析是平稳快速的销售周期的基础。如果销售代表和团队很好地了解了客户的需求，他们将能够交付预期的结果。需求分析对于公司从其他竞争对手进行基准测试并成为客户的首选非常重要。CRM可帮助您记录和分析客户需求，同时还将售前/技术人员映射到案例。您可以与演示数据一起构建演示系统，并跟踪项目中涉及的每个流程或人员赢得案件所需的时间。这些数据可以通过CRM移动APP获得，以获取关键的洞察力。

潜在客户追踪：

跟踪所有线索是销售周期中的重要活动，可以通过CRM轻松完成。CRM软件可以跟踪您的所有潜在客户，以了解积压发生在哪里，处于什么阶段以及将其成功转换为销售所需的条件，从而优化了销售周期。

更好的协调：

为了完成销售周期，需要在销售和营销团队之间进行协调。除此之外，协调一致的工作有助于更好地确定潜在客户并加快销售。因此，CRM软件提供了一个平台，在此平台上，两个团队都可以共享他们在潜在客户上的信息，并且可以将这些信息用于最佳潜在客户管理，直到销售周期结束。

自动化：

销售团队在激烈的市场竞争中承受了沉重的负担，因此承受着很大的工作量压力。在工作繁忙期间，后续流程，确认和通知电子邮件以及客户更新都会受到影响。但是，使用CRM软件，可以轻松完成这些任务的自动化，计划邮件的发送以及为任务设置提醒，以确保您不会失去任何潜在的潜在客户或客户忠诚度。

因此，总而言之，CRM软件旨在完美设计，可以有效缩短您的销售周期。它可以帮助您赢得忠实的客户，熟练地管理潜在客户，并在市场营销和销售团队之间进行合作，从而提高公司的销售和绩效。