营销和销售是任何业务的两个重要方面。尽管营销团队是任何业务的心脏，但要吸引高质量的潜在客户，而销售团队却像大脑一样，通过将潜在客户进一步转化为客户来发挥作用。市场营销是潜在客户搅动的地方，而销售是他们进一步精炼成为潜在客户的地方。通常，这两个部门之间的界限很细，大多数考虑在同一伞下进行销售和市场营销。但是，为了使企业更好地执行并提高销售，需要一个可以将两个团队集成和链接在一起，同时仍然能够区分它们的平台，这是微调和支持彼此的流程所必需的。

通过使用不同的业务APP，可用的营销CRM，可以肯定地实现营销自动化，并可以通过CRM软件分别跟踪销售情况。但是需要的是一个通用平台，两个团队都可以查看从查询到潜在客户阶段的线索。CRM软件以能够熟练地无缝管理客户并增强销售和营销能力而闻名。要添加更多内容，该软件可以成为两个团队之间的链接桥梁，从而可以实现更好的协作。

继续阅读以了解您的销售和市场团队可以通过4种简单的方法轻松获得CRM见解的同一个页面：

1. 全面了解潜在客户

对于在不同工作站上工作的销售和营销团队而言，获取潜在客户转换过程的完整而准确的视图并通过其相关活动跟踪每个潜在客户交易可能是一项繁琐的任务。但是，通过CRM软件集成其系统可以将这些流程链接在一起，从而提供实时情报以限定更好的潜在客户并实现更多销售。此外，如果营销团队可以访问CRM的社会统计数据，则为将来的活动提供实时数据准备可能是轻而易举的事。

2. 提供个性化服务

如果营销团队和销售团队可以访问彼此的数据，则可以生成对整体数据的更好的洞察力，最终可以使团队提供更好的个性化服务。此外，客户有明确的期望：与所选品牌的无缝和有意义的互动。为此，销售代表应在与潜在客户互动之前获得有关其潜在客户的足够信息，并且销售和营销团队可以通过CRM软件提供相关信息。

3. 提高进货线索的质量

在销售人员自动化的帮助下，营销团队可以轻松地为需要这些销售线索的销售团队生成新的销售线索，然后才能采取行动。但是，从销售团队的角度来看，由营销团队限定的潜在客户价值不相同。但是，如果营销团队可以访问与销售数据相关的信息，则两个团队都可以洞悉哪些类型的潜在客户最常转换，因此，两个部门都可以无缝工作。因此，有助于构架策略和更高的转换率。

4. 共同的目标：

如今，大多数商业公司正在寻找一个通用的CRM平台，以鼓励其销售和营销团队进行协作并共享一个共同的目标。使用CRM提供的数据，两个团队可以互相帮助，提供高质量的线索，更好的转换并提供更好的服务，从而更好地管理销售。

因此，帮助您的营销团队和销售团队之间更好地协作，并借助CRM见解无缝地管理所有潜在客户和客户。