在过去几年中,企业云的采用已加速。尤其是没有任何云计算经验的企业主通常对云基础架构的适用性以及是否愿意顺利处理云表示担忧。
尽管所有技术方面都得到了充分的关注,但所有者忘记的是需要在云迁移之前和之后对员工进行培训。不论应用程序,网络连接和终结点之类的安全方面如何,只要用户完全了解云的功能和威胁,云操作就可以顺利进行。
培训不应仅限于少数重要员工。每位打算使用云的员工都应接受培训,以使他们对员工使用云充满信心,除了确保安全性外,还获得信任和合作。如果员工没有接受良好的培训,则云基础架构的投资回报可能会滞后。
培训有助于了解云基础架构
员工必须对云基础架构有完整的了解。每个部门都会像传统的本地系统一样生成自己的数据集。但是,区别云的是员工如何通过Internet交换和访问数据。员工必须知道如何处理不同的数据类型。他们应该知道哪些数据必须存储在哪里。任何员工的数据泄露都可能对整个组织造成可怕的后果。
可通过笔记本电脑,平板电脑和智能手机等移动平台使用许多云应用程序。员工需要了解公司的BYOD(自带设备)政策(如果有)。在BYOD平台上进行培训是必要的,尤其是从安全角度而言。
有许多公司选择SaaS集成,即内部部署系统和云应用程序的组合。这种整合如何影响员工?显然,用户角色和职责已发生更改。培训教他们使用新软件,数据输入和数据交互。它还可以帮助经理在新设置中为每个员工确定合适的角色。
如何培训您的员工使用云技术?
如果您的组织缺乏在使用云技术方面经验丰富的人员,那么最好寻求专业培训师的帮助。许多服务提供商扩展了对通过云基础架构进行培训的支持。
为了避免在云迁移期间和之后出现任何障碍,最好计划一下您的培训需求。可以根据现有基础架构中所做更改的级别和您的长期目标来评估培训需求。在培训实施之前,需要了解的重要知识很少。
开发培训内容非常重要。内容程序取决于作业概况。例如,人力资源团队的培训要求将不同于IT团队。
认真制定每个部门的培训计划,注意批次大小,培训次数和每节时间。培训计划的安排方式应不会影响您的业务成果。
培训可以是内部的或外包的。应根据员工人数,分支机构和培训水平来做出决定。
必须进行云培训
经常会注意到,未经准备的云迁移会减缓生产过程,有时会完全停止过程,从而导致业务放缓。因此,培训是云迁移过程的重要组成部分。未经培训,员工之间会产生混乱。培训的目标应该合理安排,以激励员工学习新技能。