随着成本持续上升以及企业之间竞争的加剧，公司必须找到方法为其客户和股东增加价值，以便在当今动荡的市场中取得成功。根据迈克尔·波特（Michael Porter）的价值链概念，企业可以通过在企业内进行某些活动来为产品或服务增加价值。通常，这些获利活动可与商业分销商和公司仓库的间接费用和支持功能区分开。
增值功能通常直接与各个业务的细节有关。以下是Porter着重介绍的一些增值功能，这些功能在大多数企业中都是常见的，并且对于依赖仓库作为关键业务一部分的任何人都应该熟悉：
入库物流
外向物流
生产/运营
市场营销
服务
传统上，仓库被视为纯粹的成本中心，而不是潜在的价值创造领域。然而，先进的企业正在将其仓库转变为巨大的竞争优势。在上面列出的增值功能中，入库和出库物流直接与批发商，分销商和分销中心运营商有关。此外，产品的接收，存储和交付质量可能对生产，市场营销和销售以及服务产生积极和消极的影响。
价值链中的仓储实践
以下白皮书介绍了自动化仓库流程中与增值和投资回报机会直接相关的领域。具体而言，本文重点关注进步公司如何通过有效利用进出物流和仓库操作，将错误保持在可接受的最低水平，提高效率，保持合规性，最大限度地提高人员利用率以及改善库存管理。
在现代化的自动化仓库管理环境中，这些活动以平稳，不间断的流程进行。无论是在分销商或批发商模式中，还是在为分散的零售商店链服务的专用分销中心中，该过程都从收据计划和执行开始。
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