自创建以来，企业资源计划（ERP）软件一直为公司提供有效管理运营数据并提高公司整体效率的能力。除了提供准确，最新的信息以帮助公司更快地做出决策外，企业资源管理软件还使企业能够在整个生命周期中有效地为其客户提供服务。由于技术的最新发展，新的ERP软件解决方案为公司提供了与众不同的功能，并且易于使用，从而进一步提高了整体收益和投资回报率。 

当今最好的ERP软件供应商（Infor和Sage）通过使用各种可提高可用性的功能来升级其解决方案，从而满足客户的需求。本白皮书详细介绍了现代可用性增强功能对业务的影响，这些增强功能包括可视化流程，仪表板，直观的用户界面，通用外观，可配置性，SOA体系结构，移动界面，电子商务集成和商业智能。整合了这些功能的ERP解决方案减少了培训和实施时间，从而提供了更快的ROI，降低了总拥有成本，提高了生产率，提高了人员配置的灵活性并增强了协作。

传统的ERP：复杂的功能；使用困难

ERP解决方案提供的复杂功能历来具有相当大的复杂性。ERP可用性受到以下问题的困扰： 

• 难以学习-《 CFO杂志》报道，对最新调查做出回应的20％的企业软件用户表示，他们浪费时间的主要原因是学习不同的模块和应用程序，而只是试图查找与任务相关的信息。用户需要接受大量培训，并且在承担新职责或填补另一位员工时无法执行非常规任务。通常，当用户尝试执行以前从未做过的事情时，他们无法完成任务，并立即向组织中的专家用户寻求帮助。这降低了最终用户和组织中专家用户的生产率。

• 不熟悉的术语加剧了其使用难度。

• 屏幕上的无关信息。通常，屏幕上显示的信息通常与用户的任务无关，从而导致相当大的混乱，特别是对于新用户。

• 跨多个屏幕运行的任务使用户难以导航甚至无法理解他们在特定过程中的位置。

• 帮助难以使用和理解的系统。

导航和使用企业应用程序的复杂性和困难性一直是阻止ERP系统发挥其潜在优势的主要障碍之一，并且在许多情况下，这完全阻碍了自动化流程的采用。

如今，组织正在寻求ERP解决方案来帮助更多类型的用户更有效地执行他们的日常活动，以推动业务变革和改进。战略公司要求ERP解决方案帮助扩展传统业务流程，以支持整个客户生命周期，从首次联系到合同再到现金再到护理。

为了支持这种新方法，ERP解决方案必须以易于访问和传播的格式向整个企业的员工提供准确，最新的信息。ERP解决方案还必须帮助组织提高分析信息的能力，以做出更好的决策并更快速，准确地做出高风险决策。用户不再愿意花费时间来浏览报告或为难于使用的解决方案而苦苦挣扎。