ERP的未来:移动性
2020-02-07

ERP是企业随着时间的推移而不断革新的一种趋势。但是,无论何时何地提供服务,无论是像Whatsapp这样的社交APP,还是像ERP这样的业务驱动APP,都已成为现代世界的需求。移动ERP就是要通过智能手机或平板电脑等移动设备访问任何ERP软件提供的各种服务。

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有某些因素使ERP的移动性成为必要。其中之一是服务改进,因为它可以更好地与客户和现有业务APP进行交互。另一个是在移动APP实施方面的更高的投资回报率。但是,此趋势背后的最重要驱动力归因于另一种并行增长的趋势,即移动劳动力。

在美国和欧洲,移动劳动力的趋势在3-4年前就开始流行,但它最近已进入印度组织,并且正在迅速追赶。根据最新研究报告,印度移动劳动力在未来两年内预计将增长50%以上,到2015年将达到2.05亿,其中约65%将配备智能移动设备。人们每天坐在各自办公桌旁记录8到9个小时的传统办公室的概念正在迅速消失,并且正在被流动的劳动力所取代。每个公司都需要制定路线图,以随着移动性的发展而发展。

一份题为“迈向移动企业的旅程–印度之旅”的报告。建议公司采用四个阶段的路线图来拥抱移动企业战略。

  • 常规移动性:基本APP的可用性,例如电子邮件,消息传递,联系人等。

  • 始终保持连接:与员工的实时通信和协作功能

  • 普遍流动性:特定功能的APP,可提升品牌形象并提高财务和人力资源等内部运营效率。

  • 劳动力自动化:ERP,CRM和销售队伍自动化等关键APP可最大限度地减少文书工作,减少办公室访问,提高生产力并实现更高的销售结清率。

在最近进行的一项调查中,发现印度大约46%的组织目前为员工提供移动工作方式,而且这种趋势正在加速。在全球范围内,采用类似策略的组织也从更灵活,敏捷的劳动力,较低的员工相关和房地产成本以及吸引和留住顶尖人才的能力中获得收益。预计三分之一的员工将不再从本地办公室访问公司APP,而是从家庭,田野,酒店,机场等进行操作,到2020年底,工作空间的可用性将减少五分之一。报告中提到,在员工需求的驱动下,全球91%的组织应采用移动工作方式,以使其员工可以在任何地方工作。

大多数ERP供应商已经在通过提供移动企业套件来与潮流同步发展。以下是移动ERP可能影响业务的一些方案:

  • 移动人力资源解决方案应主要为员工带来直接收益。员工可以远程提交费用索赔;有时间时管理他们的假期,税收,贷款和个人发展。尽管从这样的APP给公司带来的好处可能并不明显,但更快乐,敬业度更高的员工往往会提高工作效率。

  • 借助移动SCM解决方案,生产和运营经理可以在遇到潜在问题(例如原材料在运输过程中卡住或机器故障)时实时接收警报。经理可以授权对工单或交货进行更改,而财务APP可以立即通知财务经理有关供应或制造问题的含义,从而使他们能够做出更好的决策。现场服务工程师也可以掌握所有有关产品,机器和维护记录的信息。

  • 在销售和市场营销中,虽然销售人员可以随时随地从其移动CRMAPP中获取所有客户的信息,但集成到完整的ERP可以进一步帮助销售人员通过与财务和制造的联系来了解交易的获利能力。

考虑到以上情况以及更多情况,移动ERP不仅会为移动中的员工提供组织运作的实时访问,而且随着时间的推移,组织还将体验到更低的交易成本,改善的现金流,改善的与客户的关系以及更重要的是满意和快乐的员工。

ERP的完全移动APP可能无法提供像传统的桌面ERP APP一样好的解决方案但是,随着时代的变化,一如既往,从长远来看肯定会受益最大的人将是敢于“推动业务发展”的人。

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