为制造和分销组织选择和实施新的ERP软件解决方案的共同目标是，以实施过程为契机，以简化和更新旧的和/或效率低下的业务流程，并以更简化，高效和“最佳做法”流程。虽然显然可以实现这些目标，但是作为ERP实施过程的一部分，经常被忽略的任务是让项目团队中的一个人或一组人记录这些新规则和程序。
在理想的世界中，在参与ERP选择项目之前，选择团队的成员应采访每个部门的关键用户（会计，仓储，制造，质量控制，采购，计划等），确定每个小组的关键和良好-具有软件要求，并记录每个部门的现有流程。应将特定过程标记为需要改进，作为ERP实施过程的一部分，并且这些过程以及每个小组的各自要求，应构成最终与潜在ERP供应商共享的基础，后者将提出可以满足该要求的软件解决方案。组织的要求，同时提供可帮助实现所需业务流程更改的软件功能。
ERP实施期间和之后的记录流程
在实施项目期间，应分配给在选择ERP之前将业务流程记录在案的同一小组，以记录由于实施新的制造或分销软件系统而发生的所有过程变更。在对新的ERP解决方案进行最终用户培训时，应使用此文档，以便所有用户都知道系统上线后要遵循的新流程。这些文档编制者还应注意为何更改了流程以及流程更改的预期收益。然后，ERP实施团队可以参考更改的流程，更改的原因，预期的内容等，作为在软件实施后的几个月和几年中持续进行的流程改进练习的一部分。
借助鑫北斗的内置文档管理系统和集成培训系统模块，ERP实施团队可以实际更新鑫北斗系统中固有的所有帮助和文档，以匹配其各自组织所使用的特定培训需求和流程。而且，一旦构建了业务流程文档，就可以将这些文档附加到应用程序中的特定屏幕上，以供用户根据需要参考。这些材料对于被带入组织的新用户特别有用，他们在执行特定交易或参与特定过程时可能需要参考培训材料。
客服毛燕