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在企业技术领域中，人工智能（AI）的使用一直吸引着行业专家。21世纪是人工智能时代，人工智能的范围已超越了家用智能手机的使用范围，它终于进入了企业资源计划技术领域。凭借其有影响力和强大的功能，人工智能技术正在为全球组织优化系统操作模型并改变业务流程。

不久前，由于受控和未开发的工具，高级AI功能是专有且昂贵的。人工智能算法的构建需要高技能的劳动力，这在大多数软件公司中都没有。此外，这些复杂算法的模式识别还需要CPU密集型计算能力和庞大的数据存储量。

但是，时代已经改变，当前的软件供应商越来越多地将AI功能集成到他们的ERP软件中。为了管理这种转变，公司正在翻新其IT策略，并评估人工智能和企业资源计划集成的含义。

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人工智能对ERP的影响

启用了AI的ERP软件可以简化日常任务，减少运营支出并消除人为错误，从而严重影响组织日常业务流程的核心。还可以对AI进行调整，使其学习流程以增强能力，从而提高整体业务的效率。先进的ERP技术已帮助企业发现大量的结构化数据。但是，为了将大量发现的数据转换为有意义的数据，一直在进行不断的努力。

不同云供应商之间的激烈竞争意味着降低了云存储和云计算的成本，这反过来又为软件供应商提供了将更复杂的算法纳入其ERP系统中以处理更大数据集的机会。借助具有AI功能的ERP软件，组织可以使用所生成的大量数据以及存储容量来消除容易出错的例行任务并优化操作流程。

同时，可以使用AI优化劳动力技能和专业知识。由于将重点放在非常规，逻辑，分析和创造性活动和任务上，因此可以提高整个组织的效率。AI及其职能代理通过启动半智能和自动驾驶业务解决方案的演进，使员工从与ERP软件的单调，手动交互中解放出来。

ERP软件维护是另一个可以从AI中受益的领域。具有AI功能的ERP通常使用数字助理（DA），该助理可以帮助服务技术人员找到维护问题的根本原因分析。DA提供了有关设备的性能，技术结构和维护历史记录的完整信息和详细信息。DA从核心ERP系统和OEM获取并获取信息。

人工智能与ERP的未来

据预测，到2022年，人工智能市场将达到160.6亿美元，从2016年到2022年的复合年增长率为62.9％。此处讨论的人工智能与机器人，但可以识别为业务流程提供动力并解决行业纠纷的当代技术。

启用AI的ERP系统的潜力是巨大的，并且远未记录。人工智能正在彻底改变ERP软件的格局，并正在改变业务执行方式。先进的自学式人工智能系统的数据挖掘功能与ERP系统的自动化结合在一起，可以为任何业务带来难以置信的增值。但是，应该记住，人工智能仅在物质上有用，因为它可以模仿人类思维的独特功能，例如学习和行为改变，并将这些模拟策略应用于ERP系统中的各种非结构化数据。

尽管可能有些人对采用AI技术存有忧虑，但AI可以为已经利用ERP解决方案的企业带来的好处却是无数的。最初，由于AI会从根本上改变用户与其ERP软件的交互方式，因此可能会遇到阻力。但是组织需要记住的一件事是，人工智能技术只会更好地满足其业务的主要重点，即为客户提供良好的服务。