在进入实施阶段之前,您应该已经制定了目标,预算和里程碑。没有这些,选择正确的ERP系统几乎是不可能的。
一旦选择了首选系统和供应商?接下来的挑战是实现本身。
首先,您需要计划ERP实施步骤,并将其委派到整个ERP实施团队中。
在开始实施之前,您需要准备主要的项目阶段:
ERP实施时间表
数据迁移和整合过程
ERP用户培训
测试和上线计划
在每个阶段,您都需要保持关键利益相关者的利益。这包括您将来的ERP用户。在实施之前使计划清晰可见。您需要出售该系统的好处,并为推回做好准备。重大变化可能会遇到某些方面的抵制。如果您已经拥有内部变更管理技能,则可以在此过渡期间充分利用它们。如果您不这样做,建议您在预算允许的情况下寻求具有转型经验的外部顾问。
数据迁移和系统集成可能很复杂。自动化系统在提供平稳过渡方面的能力各不相同,尽管供应商可以提供帮助,但是在进行转换之前,您需要确保您的数据干净并且可以使用。
在当今违规和监管机构非常关注数据隐私的时代,安全性,合规性和尽职调查是至关重要的。计划和执行不当的迁移会导致您的项目崩溃和崩溃。正确的计划和仔细的执行是关键。
准备帮助您的分析师:
数据验证和清理
将旧数据映射到新的数据库字段
数据传输
测试遗留数据
测试新数据输入
如果要将ERP与现有工具集成在一起,请确保选择了具有正确工具和人员的正确供应商,以帮助您在需要时实施API和自定义工作。如果您的新ERP需要与您的旧CRM或SCM系统对话,请在推出之前就计划集成,以最大程度地降低对关键业务工作流程的风险和负面影响。
如果人们不知道如何使用它,或者他们害怕它,它将失败。培训不善会导致收养率低下。从ERP实施开始就需要用户的参与。它从对业务的收益及其自身的工作生活的教育开始,并演变为可靠的ERP培训计划。尽早传达变更是第一步。接下来,您需要定义一个适用于各个部门,任务类型和个人的培训计划。
许多供应商都提供有关最终用户培训的帮助,但是由于没有两家公司是相同的,因此您需要与他们合作,并用自己的组合来补充他们的资料。考虑以下工具来计划您的培训:
可更新的知识管理系统
影片教学
按用户类型区分的研讨会
超级用户和ERP冠军
专用的ERP服务台支持
在准备翻转开关之前,您需要一个上线的计划。测试阶段将帮助您消除大多数问题,但是如果其中任何一个对于生产力至关重要,则必须准备好延迟。对于小问题,您可以选择生活并采取敏捷的方法来解决问题。
测试不应该保留给少数超级用户。确保在大量用户的负载下进行测试,并计划在非工作时间进行测试活动以最大程度地降低风险。
一旦您和您的团队感到满意,就该让魔术发生了。如果您已经很好地处理了这些主要步骤,那么您的业务将开始变得越来越有效。
当然,这还不止于此。评估项目的成功,报告,持续的培训和支持与上线日期对于确保ERP实施成功至关重要。