实施客户关系管理（CRM）软件可能是一个具有挑战性的过程。这通常需要几个月的时间，并且可能对数据迁移，新硬件和软件的设置以及所涉及的管理人员的工作很乏味。要使每个人都有一个正式的计划在同一页面上可能很困难，但是如果您将CRM实施与棒球季进行比较，会有所帮助。让我们看一下通过棒球透镜查看实现的四种方法。

一切始于管理

从您开始寻找CRM的那一天开始，到您进行第一次升级的那一刻，以及以后，管理都是委派和采用正确的CRM的关键。确保实施的顺利进行是他们的首要责任。对于棒球队来说，情况也是如此，从所有者，总经理和经理开始。他们挑选球员，将他们置于成功的位置，并监督球队的整体成功。这涉及管理成本，策略和日常运营。

有很多玩家/人员参与

实施CRM软件系统时，涉及很多人。IT需要确保硬件和软件到位，协助数据迁移并顺利进行设置。会计部门需要使数字成为购买CRM的依据，管理部门需要确保员工在职并接受适当的培训。棒球队也是如此。所有者选择管理团队成员，管理人员选择球员，而球员直接负责现场的成功。所有这些步骤都需要共同努力才能达到理想的目标。

有很多动人的碎片

实施新的CRM解决方案并非易事。有许多步骤，包括初始设置，数据迁移和培训用户。销售，市场营销，客户服务，IT等部门的所有人都将参与其中。总是有困难，因此有一个专门的团队制定清晰的计划以解决这些问题很重要。在棒球队中，通常也有很多移动的棋子。这包括球员受伤，人员变动和对手变动。

这是一个漫长而艰辛的过程/季节

CRM实施非常快，尤其是在云上。但是，可能需要很长时间才能完成的时间因素是数据迁移，自定义和培训。可能要花费数月才能一切正常运行，并且每个人都对系统感到满意。棒球季节同样长。实际上，这是一个162场比赛的赛季。接下来的最长的职业运动是仅仅82场比赛。