运营管理是指对最佳业务实践的管理，以便在使用公司资源方面实现最大的有效性和效率水平。这包括对材料，机械，技术和人工进行适当的管理，以生产对公司有利的优质产品和服务。
从战略计划阶段，实施阶段，生产监督到最终创新成果的最终评估，所有这些组成部分都必须得到妥善管理，以便公司在其行业中保持盈利和竞争力。运营经理负有制定战略，预测和监督日常流程的重大责任。
运营管理人员应采用十项运营管理原则。这些原则首先由Randall Schaeffer提出，他是经验丰富的生产和运营经理，行业哲学家，并且是APICS（美国供应链和运营管理的领先协会）组织的会议的定期发言人。
现实
运营经理必须专注于问题，而不是技术，因为没有工具可以提供通用解决方案。
组织
制造过程相互关联。为了实现相同的利润结果，所有要素必须是可预测且一致的。
基本原理
运营经理必须知道如何遵守所有基本原则，因为这是生产成功的关键。重要的是要确保库存数据，BOM和其他常规任务的准确性，以实现所需的结果。
问责制
管理人员应制定规则和度量标准，确定下属的职责，并定期检查目标是否实现。
方差
必须鼓励流程的差异，因为如果管理得当，差异可能是创造力的来源。
因果关系
有时，即使尽了最大的努力，问题仍然会出现。经理们需要找到问题的根本原因，以免情况恶化。
管理热情
员工士气可能是公司发展的主要动力。管理人员必须能够激发下属对工作充满热情。
谦逊
没有人愿意与一个积极进取的所有人一起工作。因此，对于运营经理来说，重要的是将自己定位为一无所知的普通人，他们也可能会犯错误。
成功
管理人员必须能够清楚地定义自己认为成功的因素，以便公司中的每个人都可以在实现目标的过程中使用所需的参数。
更改
公司中的每个人都必须学会适应市场变化。这包括了解客户，目标客户以及他们想要什么。当然，这还涉及自动化解决方案的使用，因此公司始终领先一步。
毫不夸张地说，企业的所有方面都取决于运营管理。它具有计划，指导和鼓励商品和服务生产的能力。为了能够在瞬息万变的市场中竞争，运营经理必须能够高效地进行生产工作，以使利润最大化，而利润是企业生存的主要决定因素。
运营管理可以影响客户服务，产品和服务质量，适当的功能方法，市场竞争力，技术进步和盈利能力。无法管理公司的运营将给企业造成重大损失。
运营管理充当公司的引擎室。由于运营经理扮演着许多角色和职能，因此他们制定了一些重要的战略和策略，以确保顺利履行其义务和职责。以下是他们所依赖的一些主要战略和战术方法：
利用数据
精明的运营经理依靠高质量，准确而可靠的数据来进行计划，战略营销和决策。常用的两种数据分析类型是效率和有效性指标。
控制数据挑战
有时，数据可能非常大，并且结果各不相同，因此很难进行比较。幸运的是，借助先进的系统和软件，管理人员可以更轻松，更有条理地查看，管理和分析数据。
分析库存
如果公司使用库存管理软件，则将更容易分析库存。该工具还将使管理人员更轻松地对其产品进行分类（称为ABC分析）。
设计过程
运营经理努力进行最佳研究，准确估算和正确开发良好流程。所有这些努力最终将导致持久的结果。
预测和设定目标
设定目标为公司及其员工提供了方向和动力。预测不仅给公司带来希望，而且还为公司为不良结果做准备提供了机会。
预测需要完整而准确的历史数据。通常，这需要很长时间，但是借助ERP软件，可以更轻松，更快速地完成此操作。
部门之间的合作
需要部门之间的协作，以便财务，销售，营销和人力资源团队可以和谐地协作，为公司做出改进。ERP系统通过为所有部门提供集中信息来实现部门之间的协作，从而使沟通更加轻松和透明。
社会责任感
对环境以及受业务直接影响的社区负责是公司必须注意的主要问题。对于经常处理废物问题的制造商来说尤其如此。
人力资源管理
管理员工对您的业务成功非常重要，因为员工是公司的骨干力量。没有这些人，日常业务活动将停止，您的公司将无法生产优质的商品或服务。
没有可靠的运营经理的作用，就无法实现运营管理的成功。运营经理不仅必须善于管理，而且还必须能够成为优秀的领导者。他们必须能够激发灵感并为员工树立好榜样。
由于运营经理负责计划，规划和分析与生产相关的各个方面，因此他们非常依赖于数据的准确性。借助ERP系统，运营经理可以生成与库存，生产和销售有关的准确实时数据。该系统还允许跨部门集成，因此来自不同部门（甚至地点）的员工可以通过同一系统相互协作。
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