游戏化是在非游戏环境中使用游戏元素。这些游戏元素的示例可以包括积分,徽章,等级,成就,排行榜或挑战。在过去的几年中,这项技术几乎影响了每个行业。
在 ERP软件中,游戏化启发了供应商重写其体系结构,使其更加用户友好。这些简化导致工作流程,社交活动流,集成协作,内部和外部门户,配置和业务敏捷性的简化用法。类似游戏功能的普及使用户更容易实现自给自足,减少了对供应商在系统内查看或编辑信息的依赖。
在过去的文章中,我们讨论了ERP实施过程中员工敬业度的重要性 。游戏化是增加员工敬业度和采用率的好方法,尤其是在培训期间。但是,如何将复杂的ERP培训变成游戏呢?
角色扮演:通过提供详细的上下文和场景,学员可以完全沉浸在模拟环境中,类似于游戏玩家完全沉浸在游戏世界中的方式。当模拟环境反映了预期学习者可以有效地应用在训练中获得的知识的场景时,这种训练方式特别有益。
使其有意义:使课程与学习者的目标和兴趣相关。例如,提供学习者满足他们的KPI,获得升职或提高他们一直希望得到的培训,或者使其整体表现更好所需的培训。
使其社交化: 将您的学习者与处于相同位置的其他人联系起来。给他们提供资源,例如Wiki,聊天论坛,社交媒体上的学习小组,LinkedIn小组等。为学习者提供一个与其他学习者联系的平台,您正在鼓励参与,贡献,建立关系,合作与协作。
使用精通级别: 就像在游戏中一样,学习者在看到等级或状态的可衡量增长时,表现会更好。提出各种挑战,学习者必须完成这些挑战才能从新手到专家再到精通。
奖励:与精通水平相似,奖励提供积极的加强,这将提高整体参与度和绩效。既有内在动机也有外在动机,同时提供两种动机以保持不同人格类型的动机很重要。
游戏化不仅是一个时髦的词,它还是一种用于增加包括ERP软件在内的各种行业参与度的宝贵工具。游戏化风靡社会,ERP游戏化正在发生。基本的游戏质量使ERP系统更加人性化,并使用户更加自给自足。当应用于培训技术时,游戏化还可以提高学习者的参与度和表现。