毫无疑问，ERP可以为公司带来很多好处。我已经使用ERP来为所管理的公司带来收益。我曾帮助许多其他公司实施ERP取得了丰硕的成果。我的经验告诉我，创建ERP优势和功能的完整列表是不可能的。为了理解为什么这是不可能的，让我列出没有集成ERP面孔的公司的高级问题列表，以及ERP如何解决这些问题，从而带来ERP的好处和优势。然后，我将解释为什么不可能列出完整的列表。
我不停地听到人们在寻找新的ERP系统，而这些系统已经超出了当前的系统。他们真正的意思是，他们的系统已经不复存在了（复数）。他们正在通过开会，开发电子表格以及希望每个人都记得正确地完成所有事情的“集成”的多个系统来运行组织。
随着新问题的出现，每个问题的解决方案都得到了发展。这可能涉及清单，更多电子表格，Access数据库甚至是购买的软件来解决特定问题。接下来您知道的是，有太多不同的过程，清单和电子表格，因此很难完成任何任务。随着公司的发展，对更多管理人员的需求也在增长。尽管如此，已经“解决”的问题不断出现。最后，组织中的某个人清楚地说，“必须有更好的方法。”
有是一个更好的办法：购买和实施一个集成的ERP系统，处理一切从报价到现金。这样就产生了一个数据源。它还可以为用户和主管提供更多信息，并减少会议和电子表格的数量。
这里没有魔术。单独使用ERP并不能解决所有问题。按照公认的程序训练有素的ERP用户将带来预期的结果。这需要工作吗？当然可以。但这项工作能带来回报。它解决的是解决方案拼凑而成的问题的根本原因。
具有多个非集成系统和数据源的环境具有密切的相对关系：重复数据输入。在这种环境下进行的重复数据输入量可能比您想象的要多。
例如，假设一个制造组织有一个会计系统和一个单独的生产系统。在会计系统中输入客户订单。为了建立客户想要的东西，必须在生产系统中输入相同的订单以及客户信息。需要使用物料来建立该订单。这些零件号需要输入到物料清单的生产系统中，并且需要输入到会计系统中，以便可以创建物料的采购订单。创建采购订单，并输入物料。会计系统可以跟踪库存；但随后将物料用于生产订单，而会计系统不知道生产订单是什么。需要告知生产系统哪些材料要求得到满足，
这是很多重复的数据输入，并且列表仍然不完整。有许多生产订单，它们具有不同的到期日期和不同的进度级别。公司如何跟踪这一切？电子表格和会议，当然！机会清单是会议的清单，会议的截止日期可以通过会计或生产系统生成，但是会议产生的注释是手写的。
我可以继续，但希望您能明白这一点。缺乏集成会导致人类必须花费大量时间和精力来填补信息空白。即使通过导出和导入数据简化了某些步骤，步骤的数量和所需的顺序也会使过程不稳定并容易出错。
多个非集成系统的主要后果是员工用猜测来填补信息空白。他们不会猜测是因为他们很懒。他们猜测是因为获取良好的数据非常耗时。在上一部分的会计系统/生产系统示例中，没有一家公司会做所有必要的事情来保持两个系统中数据的清洁和同步。太难了，所以他们想出了捷径。这些捷径留有空白。这些空白充满了猜测。以下是一些我已经通过猜测而非事实回答的合理业务问题示例：
该订单计划何时完成？
哪个产品线的毛利润最高？
特定工单的成本是多少？
预计什么时候出现材料短缺？
猜测的滑坡有时会使公司对事实的猜测感到满意。如果发生这种情况，那么人们就开始相信这些猜测是事实的时间并不长。
有一天，我会对没有答案的情况进行有根据的猜测，但是公司应该努力根据事实做出决策。ERP的好处之一是它可以回答以上所有问题-无需猜测。
集成的ERP系统的好处是易于将数据流到需要它的所有部门。客户需求创建工作订单。工单创造了对原材料和产能的需求。将物料下达到工单；根据工单报告人工，从而开发实时在制品（WIP）值。发货是根据客户订单进行的，发票是针对发货的。
信息不是通过对话而是通过系统。当用户遵循已定义的过程以确保下游部门可以使用正确的信息时，此方法将起作用。您仍然应该讲话，但是对话可以从已知问题的可能解决方案开始，而不是发现问题。（后者基本上是我去过或进行过的每一次生产会议。）
对于没有集成ERP系统的公司的材料经理如何确保在生产需要时可以使用这些材料，我总是感到惊讶。他们如何处理所获得的不完整信息似乎是不可能完成的任务。但我看到它一遍又一遍地播放。可以有那么多公司担任这一职位的完美人选吗？这么多公司能那么幸运吗？
当然，他们都不是那么幸运。仔细检查后，人们会发现一些有关该角色及其工作方式的趋势。首先，这个人通常已经在公司或行业中工作了多年，并且擅长于有根据的猜测。其次，他们也倾向于遵循简单的材料采购规则：如有疑问，请购买。他们用猜测和清单来填补信息空白。换句话说，他们正在使用他们拥有的两个工具。对他们有好处；但是给那个人更好的工具会产生更好的结果。
ERP的好处是它为物料经理提供了要执行的数据。他们可以信心十足地购买（而非购买），库存水平将下降。物料资源计划（MRP）将组织所有物料需求，将这些需求与库存和计划的库存进行比较，并根据订单策略建议购买什么以及何时购买。
MRP基于简单的数学。它不仅有效，而且效果很好。如果不是，那不是MRP的错。更有可能是未经培训的用户的过错。如果一个11岁的孩子开车开车出了事故，没人会责怪这辆车。
就像物料经理一样糟糕，没有人比调度程序更糟糕。通常，他们几乎没有得到什么数据，只有什么时候才能下订单，但是他们仍然负责确保一切都按时完成。此外，当销售人员需要回答是否可以更快发货时，他们会询问调度员。
这个可怜的人只有一种工具，只有一种工具：有根据的猜测。这就是为什么调度程序通常是非常熟悉制造业的长期雇员。他们已经“看到了一切”，并且可以比别人更好地预测会发生或不会发生的事情。
调度程序绝对将从ERP带来的数据中受益，但整个组织也将从中受益。车间中的每个订单都代表对客户的承诺。每个新订单的问题是：您的组织能否在不损害已经作出的承诺的情况下，在客户请求的日期之前完成订单。通过ERP进行能力管理的公司可以在输入订单时从ERP获得最佳日期。根据数据做出承诺。调度员的工作是执行调度并对任何出现的障碍作出反应。这不是一件容易的事，但是执行现实的时间表比尝试执行不可能遵循的时间表要好。
创建一个数据代替猜测的环境，为我上面提到的显而易见的事物打开了大门。组织用事实替换猜测的程度直接影响组织将因此获得的收益。像鑫北斗这样的组织可以指导公司完成实施和培训的过程，以最大程度地利用ERP系统。但是，我们不能独自做到这一点。一个组织用事实代替猜测的承诺与他们看到的结果直接相关。
在考虑ERP的好处时，还有另一件事要考虑。我们已经看到员工使用数据来简化甚至被认为是不完整的流程。创造合适的环境来培养您的员工的创造力，福利的清单会逐年增加。
客服毛燕