电子商务难题:内部与第三方运输
2020-01-03

随着电子商务行业从全球向国际转移,有效的运输流程对于业务成功和连续性至关重要。如果您想扩展运输和交付基础架构,则选择正确的电子商务运输模型可以帮助您奠定稳固的业务基础,从而促进积极的客户体验。

e-commerce-shipping.jpg

内部运输与第三方运输

内部运输是一种交付模型,它将所有运输责任都置于企业上。与交付基础结构有关的任何任务都由公司内部人员内部管理。选择内部运输模式的公司通常会运营自己的存储设施和车队。

第三方运送是一种交付模式,使公司可以将部分或全部交付任务委托给第三方提供商。从运送车队,履行中心,包装和存储,再到技术解决方案,第三方运送公司提供的产品和服务旨在简化企业主的运输操作。

如果您有能力进行内部运输,则可以收获辛勤的劳动成果。否则,您可能会受益于将责任委派给可以为您带来利润的责任。

了解您的供应链

供应链是交付生态系统的基础,可以创造或破坏业务。不幸的是,供应链的创建也非常复杂。供应链包含销售的各个方面,从产品的原材料,设计过程,存储设施,包装,交付以及过程中的任何阶段,直至产品到达最终目的地-消费者。

供应存在于供应链的许多阶段。交货的任何延迟,即使是最小的延迟,都可能中断整个过程和供应时间。为了使客户满意,应按承诺的交货时间,重点放在快速和计划的交货上。

内部运输—控制您的供应链

Pro:终极控制

保持内部运输使公司能够创建自己的交付基础结构。当您创建供应链的各个方面时,您将能够更好地改善业务运营。您可以不断改善交付状况,并确保根据公司的需求对物流进行管理。

缺点:操作复杂

内部运输可能会出错。送货人员不足会导致送货损失或不良的客户体验,这通常会给公司造成金钱损失。效率低下的管理可能会使日常交付操作变成噩梦般的混乱,订单丢失,永远被埋没在管理不善的电子邮件帐户或不兼容的CRM软件中。

第三方运输-监控您的供应链

优点:提高效率

对任务进行优先级排序可以帮助您确保业务的各个方面都以最大能力运行。您可以通过评估公司资源来做到这一点。如果您目前不具备内部运行交付操作所需的经验和技能,则可以聘请专家或从众多第三方服务提供商中进行选择。

如今,存在一种几乎可以满足所有交付需求的第三方解决方案,包括直接运输,配送中心,运输卡车和存储设施。

缺点:没有灵活性

大多数第三方运输服务以固定的型号和固定的价格提供。您无法控制交付基础结构的设计,并且需要按原样使用该服务。虽然此模型为希望缓慢扩展而又不增加设置开销的公司提供了解决方案,但它不允许进行太多修改(如果有的话)。

了解你的技术

如果不使用先进技术,几乎不可能有效地开展业务。您选择的技术应适合您公司的独特业务流程。您的ERP软件应为您提供支持,而不是相反。毕竟,技术旨在使人们的生活更轻松。

内部运输—设计您的技术

优点:极致的灵活性

内部运输模型的优点之一是能够根据您当前的IT基础架构自定义交付技术解决方案,或者选择与现有ERP系统良好集成的解决方案套件。

当您控制技术时,就可以控制数据。可以对数据进行分析并将其转变为可提高业务连续性并推动更多销售的见解。

缺点:IT开销

技术无法自我管理。它需要了解它并具有监视,维护和管理它的技能的专业人员。尽管IT人才并不便宜,但从长远来看,这通常是一项回报。IT外包通常需要很长的等待时间才能获得适当的支持和固定的解决方案,而这可能不适用于您的公司。

第三方运输-使用他们的技术

专业版:增强功能

第三方运输服务提供的技术通常附带所有铃声。这些公司具有丰富的经验,并在高效技术上投入了大量资源。从优化交付路线以加快交付速度到智能跟踪和实时警报(为客户带来便利),第三方运输服务可提供完整的交付体验。

缺点:固定基础设施

尽管许多第三方运输提供商可以与现有系统集成,但它们通常是现成的技术产品。您不能对系统进行任何更改或对其进行自定义以满足公司的需求。不管是好是坏,您只能使用第三方提供商提供的系统。

了解您的预算

预算是公司的核心。确保预算有效地向所有部门提供资金符合每个公司的最大利益。预算对于交付目的的重要性可以根据业务类型以及估计要提取或当前维持的交付量来确定。

内部运输是一项繁重的工作,需要在运输预算中增加行数。内部运输的每月总费用由许多变量组成,例如车辆成本(例如保险和维护),员工成本(例如工资和培训)以及仓储设施成本(例如空间和设备)。

内部运输-管理您的预算

优点:大规模便宜

通过内部管理运输操作,您可以完全控制预算。是的,选择第三方提供商有一定的控制权。区别在于在交付基础架构的每个级别进行更改的能力。

如果证明某辆车的租赁和维护费用昂贵,则可以用另一种型号的车代替它以降低成本。例如,在混合动力发动机上行驶的车辆可以降低燃料成本。内部运输使您可以改善交付预算的各个方面,并不断降低成本。

缺点:设置成本高

在达到运行有利润的高效交付机之前,需要进行设置。与所有工作一样,启动和运行该操作的初始成本可能会很高。确切的金额因企业而异,因此请确保对设置交付业务所需的初始资金进行全面的估算。尽管在线研究总是很好的,但是它不能代替对您的公司的数字评估。

第三方运送-维持预算

优点:可扩展成本

如果您没有交付操作方面的经验,或者不想参与业务的这一方面,则可以利用第三方运输提供商提供的服务。通常,第三方交付提供商通过消除对启动资金的需求来帮助电子商务所有者从小规模起步并缓慢扩展。通常,第三方交付服务可以帮助电子商务所有者经营一个人的业务,从而进一步降低通常分配给员工的成本。

缺点:没有透明度

当外包交付任务时,您将无法控制预算的处理方式。您需要每月支付使用该服务的费用。您不知道有多少钱用于培训驾驶员,车辆成本或行政管理。您放弃了使用已有的基础设施的权利。确保选择长期可以成为值得信赖的合作伙伴的第三方提供商。

底线—了解您的业务

选择适合您业务的交付模式。考虑您的业务资源,包括人才,技术和金钱。如果您正在运行一个人的电子商务展览,则第三方提供商可以帮助您腾出时间处理更重要的优先事项。如果您想改善现有的交付生态系统,则可以集成到第三方解决方案。您还可以使用结合了两者优势的混合模型。

鑫北斗的ERP顾问可以帮助您的公司确定可以持续改善您的底线的交付策略。

在线客服