仓库管理系统功能要求,功能和最佳实践
2019-11-01

仓库管理软件,也称为仓库管理系统(WMS),代表了当今更广泛的企业软件类别之一。有专门的工具,例如库存管理,供应链管理和运输管理,可以解决独特的分销问题。但是,由于仓库管理系统功能要求和功能的广泛功能,许多公司采用它们以一个平台覆盖其所有基础。

考虑仓库管理软件的一种方法是,它为仓库运营提供了一种总体的“设施,包裹和人员”方法。这些软件平台管理着供应链管理流程的几个步骤,包括从交货到员工调度的所有过程。它们还集成了各种类型的分析和商业智能。这些宝贵的数据可用于帮助公司领导者微调或修改其仓库运营流程(甚至整个供应链)。数据可见性是实现完全优化的仓库操作的关键,请确保这些工具是仓库管理系统要求的一部分。

仓库管理软件的功能和要求

一些仓库管理软件解决方案看起来很像库存管理平台,但是大多数解决方案更侧重于仓库管理的物理和物流方面。考虑使用WMS时,请确保牢记您企业独特的仓库管理系统功能要求,并且包括所需的功能。选择解决方案时保持手头有WMS功能清单也可以帮助避免遗忘必备功能。以下是仓库管理系统中WMS的一些关键功能:

入站和出站操作

WMS平台中包含特定的仓库管理功能,旨在处理仓储过程的第一步:与运输实物产品和材料的车辆一起使用。卡车的清单工具可帮助将数据输入库存系统,并为入库货物做好准备。然后,条形码扫描,射频ID标记和其他物理处理有助于组织要存储的项目。一些仓库管理系统可以在物品到达时对其进行标记和识别,从而使组织工作步履维艰。

其他类型的与机器相关的功能可以处理从接收到运输的整个产品生命周期中的物品移动。托盘估计功能有助于装卸托盘,而包装和运输功能则有助于将仓库的物料和产品运出门。仓库管理系统的其他功能可能会管理流程,例如装箱和周期盘点,跨接库或其他涉及资源处理的流程。选择平台时,请留意以下一些关键功能:

  • 入站操作/接收

  • 上架管理

  • 进阶运输通知

  • 发货计划

  • 拣选和包装

  • 增值服务

  • 产品生命周期管理

订单和履行管理

优化订单和履行流程是仓库管理系统的关键功能之一。通过控制产品通过仓库的流程,WMS可以增强订单管理。重新订购功能使用户能够自动订购通常需要重新供应的零件或产品。一些仓库管理平台提供对运营商网络的访问权限,从而可以加快运输实践。不仅如此,随着自动化集成的不断普及,仓库经理可以消除时间密集的手动输入任务。

说到自动化,将机器人技术,人工智能和机器学习纳入仓库管理系统可以大大提高效率和速度。拣货机器人可以查找和运输物料,而无需员工从产品到运输区域来回奔跑。甚至有输送机系统,可以将所需的产品从整个仓库直接运输到运输,而无需任何人工干预。

对于处理特殊类型产品和材料的仓库,仓库管理解决方案通常包括特定的库存管理工具,例如易腐货物跟踪和FIFO / LIFO协议。这些协议得到了数字规划工具的适当支持,可以使产品交付更新并减少浪费,从而提高利润。选择仓库管理系统时,请查找以下一些关键功能:

  • 自动化与人工智能

  • 合规与法规管理

  • 运营商网络

  • 订单管理

  • 自动重新订购

  • 库存管理工具

追踪与分析

许多最佳的仓库管理解决方案都具有一些功能,这些功能使公司可以汇总来自仓库运营的商业智能。实时跟踪是公司的一项重要资产,尤其是在维护库存方面。这使您可以实时查看库存水平,因此,您始终可以知道何时某些物品不足,或者库存是否超出必要。

其他工具可能会过滤数据以进行KPI分析,从而突出显示可能需要改进的领域。工作流管理工具可识别仓库中正在发生的事情以及需要注意的地方。收集高质量数据可以帮助决策者确定是否对关键业务流程进行更改,同时还可以帮助他们为未来做准备。

此外,许多主要的仓库管理软件供应商都提供多位置跟踪,以轻松地与多个仓库一起工作。语言和税收功能有助于支持国际运营,并将一些相关的仓库数据移至正确的会计用途。对各种货币的支持对于在全球范围内开展业务的企业也非常重要。请注意以下有用功能:

  • 关键绩效指标管理

  • 商业智能集成

  • 工作流程管理

  • 多币种支持

  • 实时追踪

  • 多国语言支持

  • 税收整合

备份与整合

大多数仓库管理软件还提供灾难备份,这是仓库管理系统的重要组成部分。WMS解决方案的另一个关键功能是与其他类型的企业软件的完全集成。对于这些类型的独立服务,重要的是要与更大的企业资源计划(ERP)架构绑定在一起。许多最好的供应商都提供这种类型的集成,并且还可能提供与计帐程序(例如QuickBooks),客户关系管理平台(如Salesforce)和其他应用程序的集成。

谈论基于云的WMS的日益普及也很重要。由于其提供的众多优势,许多企业正在采用基于云的平台。云可以安全地备份和存储不受中断或系统错误影响的重要运营文档。本地系统需要进行较大的更新,这些更新可能会在实施时导致整个系统瘫痪,但是基于云的替代方案并非如此。取而代之的是,更新是实时自动实现的,无需停机。

对于较小的企业,云提供了较低的入门成本,因为其中许多系统都是基于订阅的,不需要大量的前期付款。这些可获取的成本使规模较小的运营商有机会与可以提供全面仓储解决方案的大型竞争对手抗衡。

第三方物流支持

随着仓储业务的增长和扩展到多个地点,许多供应商引入了第三方物流(3PL)供应商来帮助保持物流的正常运行。简而言之,3PL提供商通过接管一个或多个仓库地点的日常运营任务来帮助企业。随着这些提供商的使用越来越多,3PL提供商开始自行创建包含他们成功所需的所有工具的仓库管理系统。

第三方物流功能(例如卡车装载跟踪器和运输分析工具)为产品和物料的运输带来了更大的透明度。选择一个能够补充3PL供应商工作量的系统,即使它跨越多个地点或国家/地区,也可以提高整个复杂仓库运营的效率。

劳动管理功能

除了识别和监视物理物料和包裹的许多独特功能之外,其他仓库管理软件功能还包括人工管理工具。正确的劳动管理可以使员工承担任务,并发现需要浪费宝贵资源的流程。员工可以使用易于使用的QR码或大头针进出,以记录他们上班和下班的时间。这些功能还为员工提供了一种跟踪时间,查看带薪休假以及累计的加班时间的方法。

劳动力规划软件在短短几年内就取得了长足的进步。如今,供应商可以将复杂的劳动力管理模块集成到一些公司用作其企业自动化解决方案一部分的最佳仓库管理软件中。劳动管理工具可以识别员工并维护员工时间表,同时还可以使单个员工与任务匹配。等式中的劳动方面对于确保活动按计划实际发生至关重要。显然,劳动力对于正常运转的仓库至关重要。确保您选择的任何仓库管理系统中都包含以下某些功能:

  • 员工时间戳

  • 小时追踪

  • GPS追踪

  • 员工绩效管理

  • 劳工KPI管理

  • 劳动预测

  • 日程优化

仪表板和通讯

仓库管理软件的另一个主要功能与界面设计有关。一些最好的公司能够以直观和用户友好的方式宣传他们的产品。这减少了实施的学习曲线,并使给定的WMS解决方案对公司而言更有价值。具有直观控制的用户友好界面降低了培训成本,并使WMS软件更易于采用,这对客户而言是一大优势。

沟通是任何寻求成功的企业的关键。某些仓库管理系统功能包括聊天功能,该功能使用户可以实时与其他团队成员联系。快速的沟通使工作场所变得敏捷。如果经理必须离开办公室并寻找一名员工建议更换工作,那么他们已经在浪费宝贵的时间。

支持功能

另外,对这些类型的供应商产品的支持是关键支持功能包括在给定时间范围内的特定现场或电话支持以及直接响应支持功能。买方应仔细查看供应商的服务水平协议(SLA)中的支持条款,以确保在紧急情况下它们具有坚实的基础。

上述所有特性和功能使仓库管理软件对于需要维持仓库运营的公司来说非常有价值。选择供应商时,请寻找以下重要功能:

  • 电邮支援

  • 电话支持

  • 票务提交

  • 培训课程

  • 即时聊天支持

仓库运营管理最佳实践

通过跟踪大量的仓库管理任务,很容易迷路。因此,让我们看一下一些最佳实践,以帮助减轻负载。即使您已经有一个运行中的仓库系统,也请查看是否可以实现其中的一些。节省时间,工作和金钱是值得的。

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