不管您生产多少件产品，如果质量不佳或事情有些混乱，您的业务都可能停滞不前。无论您是为B2B客户还是零售行业提供服务，客户都可以在供应商和品牌之间自由选择。如果制造商提供不合格，质量低劣的产品，甚至提供不良的售后服务，它们将不会停留很长时间。

那么，您的制造企业如何改善质量控制程序并保持高标准呢？这是一个关键问题，特别是对于那些渴望扩大范围或打入新市场的企业而言。

实施企业范围的IT解决方案是长期提高质量的一种方法，这是一些原因。

轻松对任何产品进行质量审核

质量控制依赖于物理审核，以检查是否已交付批次且没有严重缺陷，但是许多公司无规律地（不定期执行）随意执行这些程序。通过为每种产品制定审核计划，制造商可以确保对其产品进行定期评估，并发现任何缺陷。有了合适的IT系统，就可以使这些操作自动化，并将它们产生的数据输入到高级分析系统中，以找出需要改进的地方。

寻求客户反馈以提高质量

与忠诚的客户相比，没有人比您对产品的质量更了解，因此请从回头客那里获得反馈，使他们同时成为您团队中尊贵的成员。如果客户重视您的产品并希望看到他们的改进，他们通常会很乐意提供反馈，任何意见都应受到欢迎。也可以通过客户关系管理（CRM）软件将其全部或部分自动化，因此可以充分利用所提供的功能。

营造优质的企业文化

为了保持质量，每个人都必须参与其中，而不仅仅是经理。这意味着，当出现问题或出现新想法时，必须将它们级联（或受累）到层次结构中，并且每个人都需要知道他们的立场。借助企业资源计划（ERP）系统，每个员工都可以在同一系统上工作，因此，数据始终是最新的，并且所有部门可以共同提高质量。

投资使用正确的分析工具来确定质量问题

如果您收集了成千上万的客户审核并测试了数千种产品的拉伸强度，那么如果没有能力对其进行分析以获得洞察力，那么这一切都是无用的。有了  ERP软件包，管理人员可以获取原始数据并跟踪更改，从而确定产品销售是在增加还是减少。他们可以为内部和外部使用创建详细的演示文稿，并根据这些信息为每个部门创建量身定制的计划。

质量控制不仅是向员工发送定期新闻通讯并鼓励他们更有效地工作。这是关于建立成功的文化。像鑫北斗这样的ERP工具是构建这种文化可基于的基础架构的好方法。结果将是更高质量的产品，更快乐的客户和更高效的公司。