小型企业在运营的各个方面都依赖高效的工作流程和有效的系统。无法适应变革和趋势的组织可能会落后于竞争对手，甚至被迫退出市场。机器人过程自动化（RPA）是一种强大的方法，可以将日常操作转换为更高效的系统，从而提高生产率。RPA不会浪费资源来执行重复的任务，而是使您可以更快，更轻松地处理这些事情，从而使团队可以专注于更重要的任务。
小型企业由于资源和预算有限而需要灵活性，因此面临着数项挑战。但是，由于小型企业非常敏捷，因此他们可以快速轻松地采用新技术来利用最新策略。大型企业通常负担着繁琐的工作，但是小型企业可以通过使用RPA和其他新技术来接受变化。这种优势使他们具有竞争优势，可以更好地与更大的企业竞争。
RPA是业务流程自动化的一个子领域，旨在改进业务流程，同时通过使用自动化来减少运营支出。随着数字化转型在BPA中扮演着越来越重要的角色，RPA专注于自动化软件环境中特定的重复性任务。多个行业部门已经成功使用RPA，包括数据输入，订单处理，工资单处理，网站抓取，呼叫中心操作和电子邮件处理。
无论是输入数据，发送电子邮件还是基于现有数据做出决策，自动化都可以与基于规则，手动和重复的现有流程很好地配合使用。在某些联系中需要克服一些挑战。例如，自动可变的处理方法或进行常规的系统变更可能很困难。尽管RPA可以在各种情况下使用，但具有高容量和长期架构的现有系统可能会获得最大的收益。
“尽管RPA是一项庞大的技术，但实际上只有开发人员才能理解。用户的体验要简单得多。”
小型组织可以通过实施RPA并摆脱低效的工作场所实践而受益匪浅。通过对现有流程进行分析和建模，您就有机会监视信息流并在必要时进行审批。这在许多方面都是有益的，因为定期分析和自动化可以帮助您发现现有问题，提高工作流程的效率并获得更大的投资回报。
RPA安装通常不需要更改当前的业务系统，尤其是在使用服务模型时。机器人流程自动化即服务（RPAaaS）是基于云的订阅解决方案，它使用人工智能和其他先进技术来帮助您自动化高度重复但重要的Internet任务。
服务可靠性，初始投资成本和数据安全性存在挑战，但是RPA是实现基本任务自动化并释放人员和资源进行创新的绝佳方法。当您将自动化任务留给AI时，您将为您的员工提供机会来执行更令人满意，更具挑战性和更复杂的工作。
RPA软件能够模仿您的员工目前正在执行的各种基本重复性任务。依靠RPA为您处理此问题，可使您的员工更具创造力。这样可以使团队更快乐，更有生产力，并让您充分利用员工固有的人文优势。当您使人们摆脱重复的任务和无聊的数据输入时，他们将有更多的时间和精力来使用自己的情绪智力和复杂的推理能力。
RPA通过自动进行交易并每天或每周创建现金流量表来确保公司始终了解当前的财务状况，从而帮助小型企业所有者进行资本管理。
对于许多小型企业而言，向RPA过渡是实现数字化的最简单的第一步。对于用户而言，RPA通常是基于图形用户界面的拖放工具箱，它无需任何编程即可连接APP和任务。
RPA实施易于部署，可负担且可扩展。您不仅可以跨部门而且可以跨整个企业扩展RPA。引入RPA解决方案后，您可以清楚地使用它以适合自己的节奏自动化团队中工作流的不同部分。大多数RPA解决方案还提供各种集成，并且与多个任务兼容。提供了大多数解决方案的开箱即用支持，这使小型企业主的生活变得更简单。
通过医疗保健行业的理赔管理，零售业务中的简单任务（例如数据输入和订单处理）已经使我们的PA受益于多个业务和行业部门。
当客户在电子商务站点上下订单时，信息需要移至调度中心以确保正确地拣选和交付订单。人有能力执行任务，但是，人为错误和宝贵人力资源的浪费始终是一个问题。您可以将这些人力资源用于更复杂的任务。RPA是亚马逊和其他大型在线零售商多年来能够降低其运营成本的原因之一。
作为基于Web的APP，无需担心需要IT团队来处理本地硬件和软件。
例如，当某人在采购申请中请求商品时，它会自动通过您设置的批准工作流程-避免与纸张相关的延误以及人们不得不手动将其交付到某人的办公桌上。批准后，它将自动转换为采购订单，然后自动转到供应商处执行。
供应商下达订单后，您将获得所需的跟踪信息，然后获得他们已经获得所有物品的标记。发票会与采购订单和收货自动匹配，以检查是否有错误。然后，发票会进入您的会计软件，在这里可以对发票进行支付，而无需担心现金流，因为所有内容都已通过验证。
投资RPAaaS使您能够区分流程，组合新的自动化实践并利用现有工具和专家，而无需额外投资。结果，您最终将获得增强的功能，从而提高了性能，并使您可以随着业务的发展而不断适应。通过采用RPAaaS，您将获得更好的支持，并且随着业务的发展，您将获得更大的控制权和灵活性。
客服毛燕