ERP或企业资源计划是一组业务解决方案，可集成企业的不同部门并简化其流程。用简单的话来说，我们知道业务是由不同部门经营的。每个部门都有自己的交付工作和维护记录的方式。从工人的角度来看，ERP系统为所有部门提供了通用的平台，他们可以在其中划分任务，组织工作流程并在需要时与其他部门同步所有操作。

从企业所有者和管理层的角度来看，这个通用平台使他们能够监视业务的各个方面，并获得其当前状况的准确视图。ERP提供的实时信息完全基于准确的数据，使管理人员和业务所有者可以在正确的时间做出正确的决定。所有这些都是通过借助最新技术开发的软件来完成的。

作为一个系统，ERP非常庞大，可以执行各种各样的活动。因此，要了解其重要性，必须了解其主要特征及其可以为企业带来的利益。

1. IT +商业方法= ERP

首先，ERP系统是结合业务方法的IT解决方案。信息技术起着至关重要的作用，因为它消除了手工工作的需要并带来了自动化。ERP系统既可以作为单个软件开发，也可以作为一组多个软件开发。备受赞誉的ERP系统始终广泛使用最新技术，并将其与行之有效的业务方法和实践相结合。结果：以闪电般的速度进行值得信赖的流程的解决方案。

1. ERP整合了所有部门

ERP作为所有部门在其上运行的单一平台。就像每个部门都在其上放置可交付成果和记录的中央传送带一样，ERP通过将数据保存在一个位置来将企业统一。

除了改善部门之间的沟通外，所有部门的整合还确保所有操作同步运行，如果有任何障碍，应立即发现。部门的整合还有助于管理层在任何时候都对整个业务有一个完整的概览。

1. 不只是大企业

关于ERP系统的一个普遍误解是它们仅用于大型企业和大型企业。的确，大型企业不会回避对ERP解决方案的大量投资；中小型企业也需要它们。ERP可以在运营方面产生巨大的变化，并可以大幅增加利润。

随着当今世界上竞争的加剧和经济技术的变化，ERP系统对于中小型企业来说是必不可少的。

1. 您可以标准化所有业务流程

借助ERP，您可以标准化业务的所有流程。不管是小任务还是主要操作，ERP都可以帮助您设置适当的工作流程并建立订单。通过标准化和精简，管理层和企业所有者将获得更多控制权，而不必担心分配工作。 

1. 使您能够远程管理业务

ERP系统最引人注目的功能是它使您可以远程管理工作。您可以随时随地监视每个操作，从而节省时间和能源，并提高效率。通过远程管理和监视，即使您不在办公室，也可以确保不会发生任何故障。

1. 节省时间和资源

使用ERP，可以在很短的时间内完成许多通常需要几个工时和资源的任务。ERP就像一台以最少的资源在后台运行的机器。除了消除手动数据馈送，ERP还避免了数据重复和维护记录的不准确性。因此，通过ERP进行的自动化有助于在人力资源和时间方面大幅削减成本。

1. 改善与客户的互动

想象一下，有一个客户或客户打电话给您企业的某个部门，以询问他们订购的服务或产品，然后被路由到另一个部门，这给了他们完全不同的答案！您确定要避免让您的客户/客户感到沮丧吗？

ERP及其客户关系管理将帮助您避免此类尴尬情况。它还将帮助您及时地与合适的人进行与客户/客户的交互。这将大大改善企业与客户之间的关系。

如果实施得当，ERP系统可以通过简化流程并将业务完全控制给决策者来完全改变任何机构的运作。在过去的十年中，随着全球企业认识到它们的好处，ERP系统的使用已大大增加。凭借其许多先进的工具，ERP可以为企业主提供比竞争对手更大的优势。