在21世纪开始了大规模的全面的比赛。科技飞速发展，经济自由化，业务迅速发展。商业与技术的结合带来了一个新时代，在这个时代，企业以惊人的速度发展壮大。全球企业的快速增长催生了对强大，自动化的解决方案的需求，这些解决方案可以与扩展速度相匹配，并使管理更轻松，更高效。

在当今客户拥有比以往更大得多的选择余地的时代，无论从哪个行业到为竞争而竞争并精简其内部流程的每个行业，它都已成为必需。想要快速获得投资回报的投资者的期望值不断提高，这也使企业处于困境。他们必须应对残酷的竞争，确保更大，更快的投资回报率，改善内部运营，最重要的是，扩大客户群。最终找到了一个解决方案：ERP或企业资源计划。

ERP系统使每个内部流程自动化，加快了运营速度，并向管理层提供了整体业务视图。最重要的是，它消除了业务对个人的依赖性，并使各个方面的管理和跟踪更加容易。以下是ERP系统帮助企业发展的主要领域。

1. 自动化

ERP系统消除了手动工作的需要，并使所有过程自动化。这样可以节省工时并提高准确性。手动数据馈送不仅需要更多时间，而且还具有无法精确检查100％的缺点。ERP系统具有内置模块，可以读取和交换数据，从而消除了不准确的缺点。

1. 积分

缺乏集成对于拥有多个部门的任何企业来说都是一场噩梦。每个部门都有自己的记录维护和数据交换方式。即使遵循标准程序，事实仍然是员工将不得不整理所有数据，筛选数据并带出所需的一切。这又将导致宝贵的工时损失和整个业务的不完整信息。另一方面，ERP系统将组织的所有部门集成在一起，以便可以在内置模块的帮助下检查和比较所有数据，从而节省时间并确保准确性。

1. 数据安全

参与的人越多，数据变得越不安全。对于企业而言，重要的是不仅要始终保持数据可访问性，而且还应防止未经授权的访问。如果手动存储和访问数据，这几乎是不可能的。例如，某些类型的数据具有图层。任何员工都可以访问第一层。最终层应该仅由最高管理层访问。在手动保存的数据中，如果要启用这种访问方式，则必须将图层保存在单独的文件中。更多文件，更多复杂性。有了这种安全性，由于这种复杂性，将很难访问该数据。如果消除了复杂性，安全性将受到损害。

在ERP系统中，可以为用户分配角色。任何人都可以访问具有多个层的同一文件，具体取决于已授予他们哪种访问权限。这将意味着在不影响安全性的情况下简化可访问性

1. 资料重复

数据复制是企业机构面临的最烦人的问题之一。如果尝试手动解决，则会导致数据丢失或进一步重复。数据重复会减慢决策过程，并导致工时和其他资源的浪费。

如上所述，ERP系统已与企业的所有部门集成在一起。无论来自哪个部门的信息存储在哪个中央数据库中。换句话说，即使记录信息，也不会重复，因为它存储在一个地方。

1. 运作速度

内部流程及其运行速度与业务增长相匹配非常重要。如果不匹配，企业将遭受致命的减速。在完全非自动化和手动的设置中，唯一的方法是增加员工数量，这自然会导致更多的成本，甚至可能无法获得预期的结果。

在自动设置中，可以将ERP系统委派给许多主要任务，从而消除了招募更多人员的需求，并保证了准确性。这样，内部流程将与业务增长速度相匹配，并确保更加平稳。

1. 客户关系管理

无论您是拥有一家花店还是一家超市，客户关系管理都是每项业务中至关重要的分支。将潜在客户转化为客户并确保现有客户保持忠诚是业务增长的关键。

ERP系统配备了强大的CRM解决方案。通过CRM解决方案，您可以通过简化操作来组织整个客户联系人数据库。CRM使许多重复性任务自动化，并根据每个客户的生命周期阶段维护他们的个人资料。他们还确保及时对正确的人进行跟进，避免重复和拖延。

1. 控制，监控和分析

作为企业所有者或经理，至关重要的是您必须完全控制自己的业务。只有在拥有强大的监控流程和持续的运营分析的情况下，才能实现全面控制。ERP系统可在所有这些方面提供帮助，并克服所有可能导致流程非自动化的失误。凭借在业务各个方面的耳目一新以及在所有部门中的存在和集成，ERP系统可以提供定期而准确的报告，这对于制定决策至关重要。

长期以来，企业已经意识到ERP和内部流程自动化的重要性。它帮助他们提高了利润并明确了角色。现在，ERP自动化的重要性已被普遍接受。由于拥有大量的ERP解决方案提供商，因此必须为组织选择正确的解决方案。