实施ERP系统并不像您想像(或希望)那样容易。实际上,您可能会遇到几个主要问题。为了避免遇到这些常见问题,这里快速看一下它们是什么以及如何避免这些问题。
现在,您的ERP系统选择团队已经完成了漫长而繁琐的过程,为您的企业选择最佳的ERP系统,现在很容易假设他们可以恢复正常营业。毕竟,在他们努力做出决定时,您可能已经不得不重新分配他们的一些职责。您可能犯的最大错误之一就是立即将所有东西放回原处。请记住,ERP实施过程既困难又费时。继续重新分配其职责,直到成功完成实施。成功实施和失败之间可能会有所不同。
实施ERP系统并不是您所能轻易做到的。它需要大量的计划来防止混乱和其他问题。这就是充分利用您的供应商提供的信息和提示的好主意的原因。他们可以帮助您计划整个实施过程,以确保其尽可能顺利进行。
每个人都需要知道如何使用新的ERP系统。一些员工将比其他员工更难适应。让他们有更多时间训练。赶上它们可能会导致严重的错误,使员工缺乏继续前进的动力。理想情况下,您应该确保在推出之前最好早开始培训员工,以取得最佳效果。这应该作为组织变更管理策略的一部分来完成。
早在1999年,好时选择在万圣节期间实施其系统,这绝对是一年中最繁忙的时间之一。不幸的是,发生了一系列涉及几个不同ERP系统应用程序的不幸事件。结果,价值1亿美元的好时之吻未能兑现,导致其股票价值下跌8%[1]。从他们的错误中可以吸取教训。 诸如此类的ERP故障 提供了有益的教训。
虽然同时进行整个切换似乎是一个好主意,但是以小步长或不同阶段进行的实现过程往往会更加成功。这样可以确保数据正确传输,同时又不会使您的员工日复一日地使用系统。这也可以进行足够的测试,以确保一切正常。
您会惊讶于有多少企业没有花时间去学习他们的系统所提供的一切。为了获得最高的ROI,在实施过程中充分利用这些功能非常重要。这使您有机会向供应商提问。创建关键功能及其使用频率的列表,以确定最常用和最有效的功能。在培训新员工时,这还将使他们能够专注于这些功能。
无需实施正式测试即可实施新软件解决方案的任何时间;从一开始就存在巨大的失败可能性。推出阶段的测试对于识别和修复不完整的应用程序,权限错误,可能的安全漏洞以及断开的链接至关重要。
不要仅仅因为您已经确定ERP系统中的困难部分就可以了。实施过程也应同样重视。