2019年我们从数字化转型中学到的知识
2020-01-04

随着今年开始逐渐消退,回顾一下整个2019年市场发生的变化将非常有帮助。对于那些购买和实施新ERP系统和其他企业软件作为其数字化转型工作的人们来说,这是一个有趣的时刻。

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在为未来几个月和几年的数字化转型做准备时,以下几件事概述了当前的行业状况:

投资于企业技术的组织重新兴起

在几年前的经济衰退期间,公司在其企业软件投资中面临很大的风险。过去有关ERP故障,紧张的IT预算和不确定的经济状况的恐怖故事使许多CIO推迟了对新技术和其他运营改进的投资。现在,经济似乎正在反弹,对新的ERP系统和其他数字投资的需求似乎建立了很长时间。

除了中国的需求外,我们还看到非洲,南美和世界其他地区的发展中国家对企业软件投资的需求也在增加。在某些情况下,这些经济体实际上比其较发达的经济体增长更快,这给无法使用当前基础结构来应对这种增长的公司带来了压力。这对后台ERP系统以及CRM,HCM和其他企业技术提出了更高的要求。

ERP供应商正在经历自己的重大变革

许多即将实施新技术的组织正在经历重大变革,ERP供应商本身也在经历自己的变革。许多人在云ERP系统上的投资增加了一倍,有时甚至“全部投入”。

对于那些渴望通过云模型为他们提供可预测的高利润收入的供应商及其投资者而言,这可能是个好消息;对于这项技术的购买者来说,这并不是一个好消息。这些都是相对较新且尚未得到充分验证的技术和平台,在市场上造成了很多不确定性和可感知的风险。我不记得最近的历史中,供应商对其核心平台进行了许多更改。

市场上没有一刀切的全能解决方案

云ERP系统可能是ERP供应商关注的重点,但不一定是所有组织的正确答案。有些人会发现云解决方案非常适合他们的情况。其他人会发现,某些系统的欠发达,不那么健壮和较不灵活的功能超过了基于云的部署模型的优势。在我们的大多数全球客户群中,相对于已建立的内部部署同行,我们对云模型有相当多的怀疑和不满。

云技术不是唯一不能提供千篇一律的解决方案的唯一例子,但它是目前最大的趋势。买家应提防可能会或可能不会应用的行业炒作和概括,例如敏捷开发,SaaS,预测分析以及供应商和行业分析师喜欢创建的其他流行语。这些和其他进步很有趣,应该予以考虑,但是它们并不适合所有人。

数字化转型比技术更重要的是人与流程

技术的飞速发展和进步固然很棒,但它通常会产生简单的短期噪音,使您无法专注于更重要,更广阔的前景。归根结底,您的转型成功不是因为您选择了市场上最好的云解决方案或最强大的技术,而是因为您有效地解决了等式中的人员和流程方面。

我们广泛的实施管理和项目恢复经验表明,有效的组织变更管理和业务流程管理更有可能使您的项目成功或失败。

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