在许多高度城市化的国家，企业资源计划（ERP）系统已被证明可有效简化业务流程。它给像私人机构乃至政府这样的组织带来的增强意义重大，特别是在提供更好的客户服务方面。通过集成组织各个部门和子部门的数据系统，ERP系统可以节省资金并缩短决策时间。

在大多数发达国家中，ERP实施的好处显而易见，尽管并非没有挑战。但是，对于发展中国家而言，相比之下，这些挑战显得更为严峻。

解决复杂性和习惯

对于一个人来说，ERP从根本上来说很复杂。选择在组织中使用ERP意味着对现有流程和习惯进行大规模的改革，以采用全新的流程和习惯。如果听起来很难，请想一想人们在尝试戒烟或承诺开始艰苦的锻炼方案时会如何挣扎。它通常不是一幅漂亮的图画，人们可能会中途放弃并回到旧习惯。现在想象一下要与成百上千的人一起这样做，而我们正在面对巨大的组织变更管理挑战。

适应新系统

使发展中国家面临的挑战更为复杂，这是其所面临的一系列独特因素。这些关键挑战中最突出的是ERP系统的固有设计，它是一种适合西方受众的产品。ERP的实施策略是在考虑西方公司的情况下制定的，这使其在印度等市场中的采用徒劳无功。

另一个关键因素是自成立以来，嵌入西方公司的ERP系统经历的迭代次数。这使发达国家在适应变化方面具有更好的能力和灵活性。对于拥有相对较新企业的发展中国家而言，应对ERP随附的此类更改可能会困难得多。

诸如电子表格软件（甚至铅笔和纸）之类的传统系统通常会妨碍实施ERP。相对于先前的观点，很难将已经使用了多年的人撬开旧系统，即使这意味着要用更高效的系统替换旧系统。人类是习惯的生物，对变化的抵制是很自然的，尤其是在商业环境中。

至关重要的是，ERP利益相关者最重要的是寻求简单性。如果我们提议提高组织工作流程的效率，则由于它在可用性，功能等方面带来的明显复杂性，因此IT方法（由于当今大多数ERP解决方案）势必会降低人们的兴趣。

利用ERP能力发挥优势

这并不意味着ERP永远无法与发展中国家的企业合作。这些系统在利用其核心竞争力时具有广阔的前景。一项研究观察了亚洲一家公司如何使用ERP系统来缩短从构思到实施的时间，将运营成本削减40％，准确识别计划错误以及如何使用集中式数据系统生成报告并制定统一的策略。

云中的解决方案

云计算的出现为ERP解决方案带来了新的维度和灵活性。与基于现场的ERP系统相比，使用基于云的ERP系统可以确保企业节省更多的运营成本，持续及时的系统更新以及更快的部署。Internet访问在全球范围内的不断扩展使世界各地的企业更容易获得基于云的ERP。

因此，我们可以推断出，ERP系统具有巨大的潜力，可以通过向其本地企业介绍此类系统提供的机会来加快发展中国家的进步。