我了解您所处的情况：您的ERP软件和其他企业技术已过时，员工的效率不如预期，并且您希望尽快解决问题。

即使您可能急于选择并实施一项新技术，也需要首先为您的数字化转型计划奠定基础。这意味着要制定与您的整体业务战略相一致的可靠战略，计划和策略。在开始之前回答这十个问题，将有助于确保您的项目走向正确的方向。

1.您的总体业务战略是什么？

我们的许多客户在开始他们的项目时都说，他们别无选择，只能改变自己的技术，但是仅凭这一点还不够。您应该定义高级业务策略是什么，以便可以定义企业技术和业务流程改进将如何支持它。

2.您的IT战略将如何支持您的业务战略？

假设您有明确定义的业务策略，则需要定义一个三到五年的IT策略和路线图，以确保您的技术计划与公司保持一致。您可能尚不知道将需要哪种特定技术，或者它们将消耗多少时间或金钱，但是您应该根据经验和基准定义高级估算。

3.您的组织准备好进行变革了吗？

尽管这听起来像是一个过早和夸张的问题，但这是一个重要的问题。组织变更管理（可以说是任何数字化转型计划中最重要的部分）应该在项目的评估和选择阶段开始。第一步是进行组织准备评估，以回答这个重要问题。

4.哪些业务流程可提供您的竞争优势？

并非所有业务流程都是平等创建的，因此相应地管理改进很重要。将您的时间和精力集中在保留您特有的功能上，并且不要让任何软件决策削弱这些核心能力。同样，请确保在软件评估过程中将更多的时间用于这些领域。

5.您打算如何更改业务流程？

或者换个说法：整个公司对改变业务流程的意愿如何？您和项目团队可能会更愿意，但是这与组织的其他成员抵制更改或以某种方式恢复为旧的，效率较低的流程无关紧要。确保您对这一潜在的组织变革挑战有一个现实的了解。

6.您愿意忍受多少软件定制？

与我交谈的许多高管相信，他们将实现零定制。但是，这充其量是不现实的。大多数组织（准确地说是91％）在实施过程中自定义软件是因为他们想要保留自己的竞争优势（请参阅上面的第4点）。但是，由于过多的自定义可能是一件坏事，因此请确保您对如何解决潜在的软件自定义具有积极但又现实的态度。

7.您是否正在寻找单一的ERP系统或最佳解决方案？

千篇一律的ERP软件并不是所有人的最佳解决方案，也不是最佳的解决方案。不同的公司有适合其需求的不同解决方案。确保您的IT策略定义了您所选择的方向，以便使您的软件评估过程集中精力并且不会偏离轨道。

8.谁将在项目团队中工作？

如果还没有，则应该定义谁来担任团队中的各个角色。这包括您的内部项目经理，项目核心团队，主题专家和执行指导委员会，以及您的外部咨询资源。理想情况下，该团队将从项目评估阶段到实施阶段都保持完整。

9.您的沟通策略是什么？

对于您和与您亲近的人来说，显而易见的是，为什么这项倡议对组织的成功以及对人们的工作产生怎样的影响如此重要。但是，对于大多数员工而言，情况并非如此。您应该尽早定义沟通计划，以确保您尽早经常地进行沟通。正如我一直告诉客户的那样：定义和实施组织变革策略永远不会太早。

10.您的项目治理策略是什么？

数字化转型充满了繁琐的决定，而这些决定往往不会获得一致的同意。但是，某人最终需要做出这些艰难的决定，因此请确保在项目早期就明确定义了项目治理策略。

您可能无法完全解决这些问题，但应花一些时间将它们定义为整体IT策略的一部分。与我们联系以了解我们如何提供帮助。