我们的大多数客户在对功能障碍进行熟悉和适应之前，最终决定采取措施。
这并不是说他们不在乎或不想让事情变得更好。只是他们已经习惯了它，并且找到了尽管功能障碍也能成功的方法。作为局外人，一些解决方法令我感到惊讶，幽默或震惊。但是对于组织而言，这只是过去已经存在很长时间了。
尽管我们看到了很多惊喜，但大多数运营和组织功能障碍都遵循类似的模式。只有在这些模式变得不可持续并且领导者意识到他们的业务将无法实现其组织目标之后，才会发生突破。那时他们决定是时候改掉不良习惯了，开始业务流程再造并实施企业软件以改善其运营。
以下是组织在数字化转型和ERP软件计划中雇用我们淘汰的五个最常见，最奇怪的业务流程：
几乎每个组织都有一个地下的电子表格或数据库，用于将所有内容组合在一起。对于某些公司而言，不只是一个。通常，只有一个人在本地计算机上维护该电子表格，除此之外没有其他可见性。团队屏住呼吸，希望机器不会崩溃或文件损坏。您可能不想承认–或者您可能不知道–但是您的组织可能有几个这样的例子。
就像员工将创建并使用电子表格来弥补您的技术和业务流程的弱点一样，一些员工也会成为知识瓶颈。他们了解您业务的关键和缺点，但是通常不会记录或与任何人共享此知识。如果该员工有任何事情发生，该公司将遭受重创。尽管有时这是使员工变得不可或缺的一种方式，但是无论原因为何，它的效率都很高，并且无法扩展。
即使是最小的公司，也倾向于在不同部门和工作组之间创建孤岛和领地。沟通中断，事情在翻译中迷失了方向，并且团队变得错位-很大程度上是由于运营和技术的不成熟。诸如ERP系统之类的改进技术可以帮助打破这些障碍，甚至可以使最大型公司的部门之间进行更有效的沟通和协调。
当系统过时且业务流程中断时，可能很难找到有用且准确的商业智能。但是无论如何，仍然必须做出决定。您知道电子表格或临时报告可能不准确，但是您仍将尽自己的能力做出决定。这是经营业务的艰难方法，但是数字化转型将帮助您摆脱猜测。
无论您的组织有多成功或多赚钱，一个或多个竞争对手都有很大的机会在技术方面超越您。坏消息是，这些竞争优势需要一段时间才能显示在您的财务或市场份额结果中，所以我不建议您等到知道自己已经被竞争对手击败了。到那时，可能赶不上了。
您的组织听起来是否熟悉？如果是这样，请与我们联系以对您的运营进行免费评估，以查看数字化转型是否或如何使您的业务流程不再那么奇怪。
客服毛燕