不幸的是,如此多的ERP实施和数字转换计划失败了。对失败的恐惧足以使高管停下来,然后再为这种倡议开绿灯。
好消息?如果管理得当,这种恐惧和阻力可以减轻。在许多情况下,这种恐惧可以用来增加项目成功的机会。
高管对ERP实施表示“不”的五个常见原因,以及对每个实施方法的处理:
我们的年度ERP报告显示,大多数项目要么花费比预期更长的时间和/或花费比预期更多的时间。这种统计通常是导致恐惧的原因。但是,实施强有力的项目控制和治理是减轻这种风险的一种方法。解决此风险的另一种故障保护方法是,确保您有一个全面的实施项目计划,其中包括大多数ERP供应商和顾问无法意识到的许多隐藏的实施成本。鑫北斗及其独立专家团队可以帮助定义避免这些常见问题的项目计划和治理流程。
我们的年度ERP报告中的另一个令人震惊的统计数据:大约有50%的项目在上线之时遇到了某种形式的运营中断。这是大多数CIO,CFO和其他管理人员想要的最后一件事,因此降低风险非常重要。解决此问题的关键方法是将强大的风险管理和缓解计划纳入您的实施中。另一个方法是聘请独立的第三方来监督您的实施,确定团队可能看不到的风险,并确保将应急计划纳入整体计划中。鑫北斗可以帮助您的团队完成所有这些关键活动。
通常,高管并不是抵抗的根源,而他们自己的员工却是。例如,首席财务官可能拥有控制人或会计人员,他们不希望与重新定义公司的会计科目表相关的额外工作,从而可能导致首席财务官抵制可能需要进行有关活动的计划。无论原因如何,定义和执行有效的组织变更管理计划对于克服这种阻力和任何其他阻力都是至关重要的。
冒着定型观念的风险,大多数高管都是有财务头脑,以美元和美分计的人。他们将企业系统视为成本和风险-通常没有优化业务收益的相应潜力。为了克服这一挑战,您必须说他们的语言。定义一个实际的业务案例,该案例不仅可以捕获项目成本,还可以捕获您的公司当前所缺少的潜在收益。
高管们通常只投资那些可以带来正投资回报的东西,但是许多ERP计划却没有发挥这种潜力。为了克服这种风险,重要的是要清楚充实业务案例的业务收益方面。注意:请确保您的估计较为保守,但同时还要使用这些数字来积极推动组织的业务收益潜力。
遵循此建议可能不会完全消除您的执行团队的潜在阻力,但它将有助于减轻项目风险。