毫无疑问，ERP实施非常复杂且充满潜在的陷阱。多年来，那些参与了ERP实施的人们无疑在尝试克服这些复杂性的过程中迷路了。

甚至我们的某些客户在过去尝试实施新的ERP软件时都失败了。并非ERP专家，可以理解的是，这些故障可能使他们对再次采用ERP实施方案感到有些胆怯。但是，过去的ERP故障不会对您的未来产生不利影响。
以下是从过去的失败中学习的几种方法：

盘点您的经验教训。大多数ERP故障都涉及丰富的经验教训，可以用来改进未来的计划。重要的是要识别并纪念与项目有关的所有课程。理想情况下，团队的集体经验将为您下次尝试类似举措时如何增强变更以取得成功提供想法。

找出您没有机会学习的东西。有时，附带症状引起的症状可能会掩盖失败的根源，从而使失败蒙上阴影。例如，通常发现最终用户培训不足以使项目成功。但是，这可能是整体缺乏组织变更管理的症状。这可以包括沟通，组织准备，变更影响评估以及使最终用户培训成功所需的其他先决条件。重要的是找出问题的“真正”根本原因，而不是磨练各种症状。

结合最佳实践和他人的经验教训来补充自己的经验教训。单个ERP故障不会使您的团队专家一夜之间–无论故障看起来有多严重。不幸的是，要真正了解使项目成功或失败的原因，需要花费数十（甚至更多）的ERP成功和失败。考虑到这一点，重要的是要利用最佳实践，研究和他人的经验教训，以此来扩大自己的经验教训。

不要忘记关注积极的方面。不可避免地，您以前的举措中有些事情本可以更好地执行。另一方面，可能有些事情进展顺利，您将希望在以后的计划中重复这些事情。不仅要专注于出了什么问题，重要的是要认识到成功的策略和活动。同样重要的是，不要让成功的策略因项目中的其他问题而受其他问题的影响。例如，您可能会发现您的未来状态业务流程定义明确，但不专注于按现状启动流程，可能会增加组织对变革的抵制。这并不一定意味着您未来的业务流程定义不明确–相反，这些好处被项目中的其他错误所掩盖。

不要因过去的ERP故障而感到害怕。相反，请利用适当的课程并继续前进。重要的是，接受并欣赏您所造成的战斗创伤，而不会因将来的错误而瘫痪。