对于任何行业来说，实现ERP系统的业务收益都是困难的。大多数公司都无法实现他们期望从新的ERP软件获得的业务收益，无论它们身处哪个行业。但是，制造和分销公司希望获得更多收益存在一些独特的陷阱和机遇。摆脱现有和潜在的ERP系统。

我们的团队从我们在全球数百家制造和分销公司的经验中吸取了很多教训，包括美国中西部的汽车零部件制造商，新西兰的医疗设备制造商以及介于两者之间的所有内容。以下是一些最新的针对制造和分销客户的ERP实施中的经验教训：

1.专注于制造ERP优先事项。选择新的ERP软件时，那些无关紧要的细节很容易被淹没。在进行ERP软件选择过程时，重要的是要确定对您的制造和分销组织最重要的事物，以及使领先的ERP供应商与众不同的功能在市场上。例如，对于您的公司来说，合并的总分类帐可能是当务之急，但是现实是大多数ERP系统都提供了该基本功能。另一方面，并非所有ERP软件都可以处理产品生命周期管理，工程变更单，高级需求计划以及其他功能，这些功能不仅是制造商独有的，而且在许多ERP系统中很少见。确定这些优先事项需要一支客观而经验丰富的团队，他们既要了解ERP软件，也要像您一样了解制造和分销业务。

2.制定切合实际的实施计划。为公司选择最佳软件后，定义一个切合实际的实施计划就很重要。不幸的是，这是大多数制造和分销公司及其ERP顾问不足的地方。当公司根据不切实际或过于乐观的假设制定实施计划和期望时，他们一定会失望的。更糟糕的是，当项目团队意识到他们没有时间，预算或资源来按预期完成项目时，这些项目最有可能削减关键实施活动的范围。无偏见和经验丰富的团队需要参与制定避免这些陷阱的现实的ERP实施计划。

3.不要忽视组织变更管理。我们每天与之合作的许多制造和分销主管都采用“他们会改变，因为我们会告诉他们必须这样做”的方法来管理组织的改变。不幸的是，组织变更管理甚至对于那些收费高昂，毫不废话的制造和分销公司而言，这也需要付出更多的努力（和技巧）。除非您是一家相对较新的公司，或者没有很长一段时间的员工，否则更改的“人员方面”很可能是ERP实施中最困难的方面。这不仅仅是我们的意见-我们最近对200个最近完成的实施进行的研究表明，大多数制造公司将组织变更管理视为实施过程中最具挑战性的部分。将完整的组织变更管理方法论和团队整合到您的项目中，将带来比其投资回报率更多的收益。

4.定义风险管理计划。并非所有项目都按计划进行，因此至关重要的是，要确定B计划，以防情况不佳。令人惊讶的是，研究揭示了大约一半的ERP实施在上线时会遇到某种实质性的运营中断，例如无法交付产品或关闭帐簿。尽管我们希望您以减轻风险的方式来计划项目，但您仍然希望为“假设情况”场景做好准备。无论是在短期内库存库存，还是在ERP发生故障时进行后备人工处理，您的实施团队都应该有一个备用计划，以防事情按计划进行。通常，这将比潜在的收入损失和与业务中断有关的头痛问题更具成本效益。

当然，每位制造和分销主管都应做数百件事以确保ERP成功。但是，以上四个技巧应确保您的项目步入正轨。