您组织的ERP项目团队很可能知道跨功能系统培训的价值。员工需要接受培训，以了解如何在新的ERP系统中完成交易并执行日常业务流程。尽管通过培训可以达到这种理解水平，但要确保最终用户完全采用新的ERP软件并实际使用该系统来完成工作，还需要做更多的工作。
与员工的沟通可确保他们了解新软件的价值，并避免他们依赖耗时且具有潜在危险的解决方法。交流与培训同样重要，并且绝对应该将其纳入您的组织变更管理计划中。
在整个ERP实施过程中，项目团队应定期与员工沟通。最重要的是，员工需要了解新软件将如何影响业务流程及其日常工作。备忘，会议和员工内部网是用于教育员工即将发生的变化的有用工具。
尽管在减轻焦虑和混乱方面与最终用户进行交流有很长的路要走，但还有一个更重要的利益相关者群体，组织往往会忽略它们。高管的支持和支持是确保实现项目目标并确保您的组织从新的ERP软件中获得预期业务收益的关键。您的组织变更管理计划应包括定期与重要执行官和高层管理人员进行更新和会议，以解决他们有关风险，回报，项目预算和时间表的问题。
尽管正确实施ERP软件的好处显而易见，但您的项目团队必须意识到，无论他们如何有效地传达这些好处，这都不会改变不熟悉会令人生畏的事实。沟通需要决心和毅力。即使是最翔实和鼓舞人心的消息也可能需要花费时间。
客服毛燕