在ERP实施期间,许多组织忽略了业务连续性和应急计划的重要性。ERP供应商希望专注于实施的积极方面,而组织则希望尽快实施ERP软件而无需进行大量计划。对于不了解ERP实施风险的领导团队,业务连续性计划往往是次要的。它被视为比成功道路上的关键项目更“具有吸引力”。
尽管可以感觉到加快实施的好处,但是从长远来看,忽略业务连续性计划可能会增加业务风险和项目成本。在业务流程相互联系日益紧密的时代,了解潜在的实施风险并计划和缓解这些风险将为组织节省大量时间和金钱。
在典型的ERP系统中,多个ERP模块相互连接,因此,如果一个模块关闭或延迟,则其他模块会受到影响。互连的模块越多,当ERP系统的一部分发生故障时,组织遭受的损失就越大。面对如此严重的威胁,任何组织都无法跳过业务连续性计划。
以下是制定有效的业务连续性计划的五个技巧:
对主管人员进行风险教育。如果您希望高管为缓解风险分配必要的资金和资源,则需要对他们进行持续性计划重要性的教育。
了解连续性计划是一个业务问题;不是技术问题。关闭后,ERP系统可以很容易地进行修复,但是由于延迟的订单和供应链中断而造成的麻烦更加严重。
在ERP实施之初就开始制定连续性计划。您的组织越早开始计划,就越好。在系统集成期间,您的组织应验证其连续性计划,以确保它解决了系统内以及系统与IT基础结构的其余部分之间的所有相互依赖性。
指派业务连续性专家来制定计划。该技能组在组织内部很少见,但是如果员工具有业务流程管理和绩效优化方面的工作知识,则可以轻松开发此技能组。
测试您的连续性计划。您的组织应验证该计划是否将切实可行,并且项目团队应了解他们在系统恢复中的作用。
无法运行或受到破坏的ERP系统产生的成本超过业务连续性计划的成本。如果您的组织花时间评估风险,从长远来看,它将节省资金。