您已经听到我们一次又一次地说，如果没有针对性的，全面的最终用户培训，则ERP实施不会成功。无论您认为自己的员工有多聪明，无论每个人对变化和新技术的适应程度如何，都无法绕开它：您的员工需要接受培训，然后再接受培训，最后再接受培训。以下是一些技巧，可帮助您开展培训计划：

• 分配足够的时间。正如我们的研究报告始终显示的那样，ERP计划经常超出预算和预期期限。在培训角色的时间到来时，组织可能会急于完成项目并由他们来完成。不幸的是，这是最开始偷工减料的时候。计划在ERP系统切换之前至少60天开始培训。

• 利用内部资源。您的超级用户和主题专家对于培训成功至关重要。他们了解系统，组织和培训班中许多人员的所有来龙去脉，并且很可能会成为重要信息的有效沟通者。使他们成为流程中的关键角色。

• 多样性是训练的乐趣。采取死记硬背的方法进行ERP培训不是路要走。为了最有效，请通过几种不同类型的正式和非正式培训来构建您的程序。需要考虑的选项包括课堂培训，在线教程，自学，备忘单，动手模拟和交互式远程学习。

• 将新旧连接起来。通过向他们展示新业务流程与旧业务之间的关系，而不是向员工冷落大量新信息，从而创建了上下文。通过在设置前后进行设置，您将能够突出显示新ERP系统的许多好处，并使员工对总体变化感到更加积极。

• 让您的OCM加班。您的实施需要在培训开始之前很长时间就包含在组织变更管理活动中。欢迎讨论，交流频繁，执行人员充满活力和参与的环境是培训的成熟环境。那些在培训过程中等待“全部泄漏”而不是在信息可用时散布信息的组织通常会淹没和挫败为使计划取得成功所需的人员：他们的员工。

从来没有人说过这些东西很简单，但是已经有一些行之有效的策略可以使它少收一些税。