在ERP实施中管理和利用风险
2020-01-08

让我们看一下风险如何影响或破坏ERP实施首先,“风险”一词具有负面含义。每当我们谈论风险因素时,我们都认为我们需要专注于减轻风险以确保成功。实际上,风险也可以是积极的,并且如果处理得当,可以带来成功。

毫无疑问,ERP实施是一项“冒险”的尝试。这主要是因为ERP实施会影响企业所有(或几乎所有)领域的活动。这会导致多个类别的重大变化(即使不是很大的变化),包括:

  1. 技术 –新实施的技术解决方案需要新的技术知识,可用性等。

  2. 非技术 –实施技术解决方案需要一定程度的过程变更

  3. 行为 –接受变更需要对新环境进行行为调整

  4. 关系 –整个企业/组织的变化导致关系度量标准的变化

上面的清单清楚地表明,ERP实施带来的变化不仅数量巨大,而且种类繁多。各种变化需要各种方法和策略来处理,这对于任何领导团队来说都是艰巨的任务。

所涉及的巨大变化意味着实施任何ERP系统都是“风险”。管理人员可能希望处理这些变化以减轻这些风险。但是,应减轻还是增加风险取决于风险的类型。

考虑一下:如果发生风险,它可能会改变计划采取的措施的路径。如果变更对项目结果产生负面影响,则认为这是负面风险,必须予以缓解,以便项目可以按预期进行。另一方面,正向风险可以在项目路径中带来更好的结果,因此必须增强和/或利用正向风险才能获得最佳结果。

正风险的一个简单示例如下:在实施ERP系统时,组织中的大量业务流程更改并不罕见。如果处理不当,这些更改可能会带来巨大的风险,并将成功的技术实施变成失败的ERP实施。但是,通过创建ERP业务蓝图,在适当的时候让适当的各方参与以增加买入,增加主人翁意识,以适当且连续的方式进行培训等活动来处理这种情况,可能会成功实施真实而言。通过不回避而是增强 风险,并做出正确的努力以实现重大而积极的变化,ERP的实施将包括接受整个组织的新系统,具有适当文档的经过改进的知识库,以及通过使用使培训和授权的员工具有更高的效率和生产力新系统。

重要的是要认识到,并非所有变更都是有害的。只要以鼓励改善局面的方式对其进行管理/利用,变更实际上就可以带来很大的改进机会。领导团队必须了解ERP实施中的正风险和负风险,对其进行分类和分析以了解其可能产生的影响,然后确定这些风险如何在未来几年内创造(或破坏)卓有成效的实施和有益的结果。

在线客服