为什么72%的ERP系统实施失败?
2020-01-08

我们如何定义实施失败?人们一直在谈论失败,无论是与公司对软件供应商提起诉讼,停止实施有问题的插件有关,还是在某些极端情况下,由于实施失败而提出破产申请。

除了诸如此类的极端情况外,还有一系列实施挑战,可能会导致不同程度的失败。简而言之,如果发生以下一种或多种情况,我们认为ERP实施会失败:

  1. 实施时间比预期的长

  2. 成本超出预期

  3. 无法实现预期业务收益的至少一半

在我们的最新研究中,与技术无关,并且是在ERP领域进行的最彻底的研究之一,我们发现这三件事中的一项或多项发生的可能性为72%。这些事情中有两个或更多会发生的可能性为31%。

如果我们假设这是三个有效的失败点,那么公司可以采取许多措施来避免这三个结果之一,我们的报告中概述了其中的大多数。确保这些事情不发生的最快,最直接的方法可能是抱有现实的期望。对ERP实施的成本以及可以实现的业务收益的现实看法将有助于避免这些故障点。从独立和客观的来源,充分了解ERP和您的业务的现实观点,扩大软件供应商的销售炒作是很重要的。


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