与传统的本地ERP软件解决方案相比,ERP市场上有很多关于SaaS(软件即服务)的优势的炒作。可以肯定的是,有多家SaaS和云计算供应商正在迅速发展,并为传统的ERP供应商提供了赚钱的机会。
但是,与任何企业软件选项一样,SaaS也有其优缺点。尽管软件即服务供应商会让您相信他们的产品在所有情况下都优于传统的ERP,但也存在明显的缺点和挑战。
例如,在SaaS和传统ERP解决方案之间进行选择通常取决于以下变量:
业务的复杂性
公司规模和员工人数
您的业务模型和流程的稳定性
您的业务增长水平
企业软件需求范围
需要或希望灵活地更改软件以适应您的业务需求
与第三方企业软件应用程序所需的集成级别
完善内部IT技能和基础架构
您需要或想要内部控制您的IT系统
初始资本支出的敏感性与持续运营成本
我们经常发现SaaS解决方案对于我们的中小型客户(SMB)非常可行。另一方面,我们的大型客户通常发现SaaS不能充分满足其企业软件需求。而且,SaaS交付模型通常更适合原始的和定义狭窄的业务功能,例如客户关系管理(CRM),人力资源管理(HRM)或供应链管理(SCM);更广泛或更差异化的功能可能难以适应。
在SaaS和传统ERP之间进行选择并不总是那么容易。许多传统软件供应商正在通过将传统ERP的灵活性提供给客户一个实例,但将这些解决方案托管在外部以适应将他们的ERP基础架构外包的需求,从而提供结合了两者优势的混合选项。
最后,任何ERP实施都具有挑战性。无论是内部SaaS还是两者之间,实现软件都是很容易的部分。困难的部分是定义新的业务流程,确保系统与您的运营保持一致,培训员工以及在新系统中定义角色和职责。即使是最简单的技术也不会消除解决这些问题的需要。
简而言之,软件即服务可以为许多组织提供非常引人注目的解决方案。
但是,SaaS或云ERP软件并不适合所有人。重要的是要仔细考虑您的ERP软件选项范围,因为存在无数种可能性。