ERP项目经常被忽视的领域之一是是否在外部托管ERP解决方案。由于这是一个重要项目，可能会严重影响您项目的投资回报率，因此这一决定不应该掉以轻心。托管ERP解决方案是否适合您的组织取决于您的独特情况。尽管许多读者可能不喜欢我对问题的“取决于”答案，但仍有许多因素会影响您的最终决定。以下是评估选项时要考虑的一些主要注意事项。

托管ERP解决方案的优势

1. 它减少了固定的间接费用，这对于那些试图优化资产回报率或降低固定成本的公司来说是一个好选择

2. 托管解决方案提供了灵活性，这对于正在经历办公室搬迁，合并或倒闭的公司来说非常有用。借助托管解决方案，您无需担心会因应业务变化而扩展软件以满足不断变化的需求。对于IT资源有限或正在缩减规模的公司来说，这也是有利的。

3. 它提供了强大的灾难恢复流程，这对于那些在萨班斯-奥克斯利法案合规性方面苦苦挣扎的公司来说非常有用。

4. 如果您是从ERP软件供应商处购买托管解决方案的，则可以将其用作协商软件许可和/或实施服务的更优惠条款的杠杆。对于软件公司而言，托管代表着稳定的现金流和高利润率，您可能需要考虑利用此优势。

但是，尽管有这些优点，但外部托管的ERP解决方案也有一些缺点。

托管ERP解决方案的缺点

1. 总体而言，从长远来看，您的成本可能会更高。尽管由于您可能不必购买昂贵的硬件或基础架构升级，因此初始投资可能会较低，但持续的年度费用必然会更高。

2. 您从未真正在托管环境中“拥有”软件或数据，这使许多业务和IT管理人员感到非常不舒服。

是否选择在组织外部托管解决方案将取决于这些因素。最好的做法是，开发至少两种不同的方案作为业务案例论证的一部分：一种方案具有内部托管的成本和收益，而另一种方案则具有外部解决方案。在查看了两种方案的业务案例之后，最合适的决定应该变得更加清晰，您应该在最大限度地提高ERP项目投资回报率的道路上。