CRM无疑是品牌建设的核心武器。在精简，实时提供数据以及从任何位置和任何设备支持的能力方面，这对公司产生了巨大影响。但是，许多公司没有意识到CRM的全部好处，也没有充分利用CRM，而许多公司却是CRM的较晚采用者。实际上，现在是时候停止将CRM解决方案视为完成日常任务或仅协助销售的工具了，因为它的意义远不止这些。

CRM软件是一种智能企业APP，如果正确使用它，不仅可以帮助销售人员，还可以帮助市场，财务和服务部门。以下是全球用户喜爱的CRM的前五项功能：

1. 移动访问

借助智能手机设备和高速互联网连接，从我们的手掌访问高速互联网不再是遥不可及的梦想。如今，联网的员工渴望在旅途中即时访问业务数据。因此，为他们提供运行中对关键业务数据的移动访问已成为一种强制性要求，以帮助他们即时做出决策。移动CRM为销售人员提供了急需的灵活性。是的，移动CRM解决方案使您可以随时随地快速访问库存，客户数据和所有其他必需信息，以帮助完成更多交易。

CRM可以帮助您完成更多交易的4种令人惊讶的方式

2. 联络人管理

关系管理就是您与客户打交道的方式。销售代表每天与众多客户，潜在客户和潜在客户进行交易和互动。手动管理和跟踪此数据既麻烦又费时。在这里安装CRM软件可以将这些数据分叉给您的销售代表，从而节省他们的时间和精力，他们可以将精力投入到销售中。

3. 路缘数据输入

尽管数据输入对于任何公司而言都是重要的方面，但是在客户关系管理方面却只是浪费时间。繁琐的数据输入和管理任务所浪费的时间可以很好地用于寻找客户。CRM解决方案最大程度地减少了销售人员的数据输入混乱，从而消除了数据输入和复制问题。

4. 业务整合

使用没有与您的公司可能使用的其他企业技术解决方案集成的CRM系统毫无意义。是的，最好的CRM软件就是这样一种软件，它支持与其他业务流程解决方案（如ERP（企业资源计划）软件）的集成。因此，您会看到CRM解决方案不仅使用户受益，而且通过与其他关键业务APP集成来提高整个部门和流程的效率，从而使整个公司受益。

5. 用户安全

用户安全性是选择CRM的主要方面。好的CRM有助于严格的权限设置，并且仅取决于用户的角色而仅允许有限地访问信息。允许访问系统及其数据时，将为您提供更多功能。另一方面，基于云的CRM系统会定期备份所有关键数据。