在进一步介绍之前，让我们看一下“命名用户”和“并发用户”之间的区别。

命名用户：命名用户将是所有需要访问ERP系统的用户。用户是每天访问一次，一天访问两次还是整天使用该系统都无关紧要。

并发用户数：并发用户数是同时（并发）访问系统的指定用户总数。

一方面，小型企业会高估应购买的并发用户许可证的数量，因为它们不了解或不了解“并发用户”和“命名用户”之间的区别。他们给任何人以印象，那就是曾经使用过系统在任何时间点都必须算作并发用户，而不是命名用户，这会导致ERP软件供应商的成本估算和提议膨胀。

相反，小型企业会低估其组织中并发ERP系统用户的数量，因为他们不习惯于在所有业务部门（会计，销售，客户服务，制造，仓储，运输，接收，质量控制等）上运行相同的软件平台。

通常，当我与一个小企业主交谈时，他对如何计算其企业所需的并发ERP系统用户数量有疑问，我试图让所有者考虑处理的简单任务从头到尾的订单。首先，销售代表就业务提供的产品与潜在客户或客户联系。然后，客户向销售代表，客户经理或客户服务代表下订单。采购人员购买原材料，成分和/或组件以制造产品。然后将原材料，成分或组件接收到库存中。这些物品然后在制造过程中消耗掉以生产成品，然后将制成品存入库存或立即分配给销售订单。然后，提取，包装和运送客户订单给客户。然后会计人员向客户开具发票。稍后（可能很短）的时间，客户支付发票，而会计人员处理付款。

一旦完成了这一简化的过程，我便告诉小型企业所有者，思考该过程中的每个点，这将涉及其员工将信息输入到ERP系统中（手动或使用RF和条形码扫描设备）。最后，我告诉所有者考虑平均需要同时将此类信息输入到系统中的人数。反过来，这个数字很可能是小型企业拥有的并发ERP系统用户的数量。

显然，如上所述，从头到尾处理订单的简单过程可能过于简化，因为某些企业可能需要将其他信息输入系统，例如质量控制数据，序列号，批号等。