ERP用户主要是您的员工，这是使您的业务运转良好并赚钱的原因。当他们真正参与时，业务会更好。员工和用户希望工具能够胜任工作，他们希望有成长和学习的机会。有什么比ERP更好的起点？

1）初步的ERP培训建立了用户认可

所有人都想知道输入他们的交易需要什么屏幕。他们还需要知道他们的工作如何影响流程流中的其他下游用户，并且大多数人还想了解有关上游用户事务的一些信息，因为这些事务直接影响该用户的工作。还应培训用户如何使用ERP建议来帮助他们在一天中需要做出的任何决策。良好的培训有助于工作，更重要的是，它有助于ERP的接受及其对所有人造成的变化。

2）培训用户如何使用ERP实现目标

选择ERP时，您定义了一些预期收益。用户拥有自己希望获得的利益，并且可能与业务期望保持一致。许多用户将需要帮助，尤其是如果他们过去从未有过这样的机会。谈论业务目标和您自己的目标。向他们展示ERP将如何帮助他们实现目标。帮助他们制定自己的ERP目标，并对他们进行培训以使其成为可能。这些好处可能只是使用户更容易访问。帮助用户使他们的目标与组织目标保持一致，并确保他们的ERP培训包括ERP系统将如何帮助他们和企业。

3）将ERP培训与变更管理流程联系起来

昨天，许多用户顺利完成了工作。是否进行了更改以实现产品或过程的某些特定改进？培训您的ERP用户，使其从旧流程过渡到新系统，他们将亲眼目睹您的变更管理承诺是有根据的。即使他们的工作根本不会改变，他们仍然是整个企业的一部分。也许更改是由客户要求引起的。如果未更新或更换ERP，则客户可能已移至竞争对手，其工作可能已移至海外。一旦接受了培训，并且对新的ERP感到满意，大多数用户将接受这种必要性。

公平对待您的用户。尊重他们并在各个方面都对他们进行良好的培训，并且接受ERP的问题很少。