您刚刚安装了新的ERP系统。您可能是通过转售另一家公司编写的系统的业务获得的。他们是ERP专家；帮助您选择和实施ERP系统，对于建立满足您独特需求的系统非常有用。

您也可以直接从系统开发人员那里购买或租用ERP。对于SaaS或云ERP系统，此方法非常普遍。许多传统的ERP开发人员也使用此模型。

无论哪种方式，您都一定会在购买后获得有关提供ERP支持的建议。无论是经销商，开发商将提供支持的话，当然，你会从同一供应商采购支持力度，继续你们的关系一些额外的成本。ERP支持还有其他选择；所以还不要把自己画在角落里。

误解1：每个人都从他们的ERP供应商那里获得支持

第三方ERP的支持可能会为您的企业更好的办法。有本地和国际公司，其业务提供软件支持。他们不出售系统，也不提供实施。但是，由于拥有全面的专业支持，他们可以根据需要在线或亲自提供快速响应。他们知道ERP系统以及任何人，并且知道像您这样的企业如何真正使用该系统。他们有可能提供更好的价值。

误解2：有必要聘请外部专家顾问

您可以为已经雇用或将雇用的员工提供支持。如果您雇用自己的专家，则在需要ERP支持时，他们会在现场全职提供服务。无需联系印度呼叫中心，也无需等待ERP顾问从德国回电。您自己的专家将完全按照您使用系统的方式来学习ERP，并且每天与组织中的所有人进行联系，因此他们将比任何外部人士都更了解您的业务。

误解三：您真的需要专家吗？

您现有的IT人员已经使您的网络嗡嗡作响，并且可以修复系统故障。他们过去已经足够好了，并将继续为您服务。您的各种职能人员都擅长于其特定领域。他们已经了解工程和销售，材料和财务。他们可能无法立即解决任何问题，但花费的钱不会比您已经付的钱多，他们中的许多人将非常了解ERP，并且将来能够提供完美的ERP支持。

查看替代方案，然后为您的业务选择最佳的ERP支持选项。不要仅仅因为有人在您的笔下推动了协议而走了简单之路。