在ERP上线的第一天，如果您支付50万美元，输入175个客户订单，并下达60个采购订单，价值10万美元，那是好事还是坏事？显然，如果您不熟悉企业的日常基本ERP指标，并且不知道这些指标与历史标准的比较，那将是一个棘手的问题。因为实施ERP后生活的一切完全不同，这些业务指标是您确定自己是否在路上的唯一真正的导航工具。打个比方可能是白天飞行飞机与夜间飞行之间的区别。到了晚上，大多数视觉地标都消失了，而您仅依靠GPS坐标来告诉您是否在行驶中。

ERP上线后，真正重要的三个里程碑是：（1）在头几天，应收帐款中添加的金额是否正常（我们是否创建了正常数量的发票）？（2）上线后的两三个星期，我们是否开始用尽任何原材料或供应？（3）在第一个月之后，我们可以关闭帐簿吗，损益表看起来合理吗？观看ERP指标通常可以使您对实现这些里程碑的期望很好。

每日关键指标

在企业的客户方面，您希望每天保持在三个ERP指标之上。第一个是您开票的金额，它会告诉您是否实际将正常数量的产品移出了大门。第二个是您的迟到订单位置，它将告诉您是否在任何特定业务流程中遇到特定问题。第三个是每天输入的客户订单数量，它将告诉您是否要补充需求管道。您对这些数字的历史行为越熟悉，您对ERP上线成功的信心就越大。这些数字很可能在一周中的每一天变化很大。

在业务的采购方面，您需要避免两种极端情况–订购太多或订购太少。许多ERP系统都允许自动生成采购订单，并且一条主数据中的一个小数点错误可以将正常订单变成一年的供应。同样，有一种趋势是在ERP系统中建立更严格的库存控制，这可能会导致关闭传入的原材料栓塞，从而降低在制品水平。ERP上线后的最初几周，请尽量避免任何阶梯变化。

如果有数据，比较这些ERP指标的最简单方法是采用趋势图形式。处理这些数字的时间是在ERP系统测试期间，而不是实际运行。就像指南针上的真北一样，外部业务电话号码绝对不会误导您。