如果您来自具有大量自定义报告和信息的旧环境,那么就即时可用的商业智能而言,ERP上线可能会让您失望。可以肯定的是,ERP屏幕上将实时提供更多的信息,但这可能会遇到几个阻力点:(1)一般来说,ERP数据看起来不会像旧数据,(2)您在组织中任职的级别越高,领导就越有资格接受按旧方式安排和格式化的内容。这意味着您很少有人以身作则。
另一方面,您知道您有潜力提供数量惊人的洞察力数据,这些数据以前从未存在过,并且可以为您的运营带来巨大的利润。因此,目标是采取措施,缩短实际使用和潜力实现之间的差距。
您需要做出的最重要的战略决策是要采用ERP内集中创建业务信息的哲学,该哲学由相对较少且一致且分布广泛的关键报告组成,还是采用强大的数据仓库,用户友好的查询工具。在ERP项目的前六个月中,第一种理念产生了更好的结果,而后一种理念(假设查询工具确实是用户友好的)对于项目的生命周期来说是更好的。
如果您选择集中式创建,那么相对于努力而言,最大的好处就是拥有组织共同考虑和支持的书面“ ERP信息蓝图”。这使数据库人员可以为将来构造正确的变量。它使报表编写者和查询构造函数可以知道哪些数据将在整个企业中得到最大程度的利用,并且允许用户参与对蓝图的不同部分进行优先级排序。
另一个将加速ERP报告的开发和采用的领域是,确保对输入到系统中的数据建立所有权和问责制。例如,如果一个重点报告是每天将销售与销售预测进行比较,那么销售预测的数字是从哪里来的,是谁输入的?当第一份报告在上线后的第二天发布,并且预测显示为0时,是否可以假定有人执行了职责,或者ERP系统不起作用?
最后,尝试在集成测试期间测试ERP商业智能报告以及其他所有内容。它很可能不会成功,但是肯定会加速每个人的学习。
不幸的事实是,在大量数据流通之前,要在ERP和业务信息上取得很大进步是极其困难的,而直到上线之前,大量数据才流通。ERP系统上线后,每天都要耐心并坚持不懈地报告改进和增强的功能。