用ERP顾问的术语来说,“消费品行业”是一个子行业。这意味着您可以采取多种途径来为消费品行业公司寻求“正确的” ERP供应商。让我们看一些项目:
您是分销公司或制造商,也就是说,您是否创建工作订单以在发货前进行生产?增值通常仍被认为是分配。如果您是分销商,请在此处停止并寻找基于分销的ERP。
您是离散制造商还是基于过程的制造商,即,您是否创建配方或配方来制造产品?如果您使用的是物料清单/工艺路线,则您是基于过程的制造商。如果是这种情况,请在此处停止,然后寻找过程制造或“批量”制造ERP系统。
如果您是离散制造商,则是打算库存产品还是定单?如果您是消费品行业的公司,则可能要使用制造库存。如果要订购,请考虑戴尔计算机型号的功能和选件。因此,在这里停止,寻找有现货的离散制造或按订单生产的离散制造ERP系统。
消费品行业的制造商和分销商有四个主要的ERP垂直行业:
分配
处理/批次
离散库存
离散定做
消费品行业中的公司可以在四个行业中的任何一个中运作。在此子垂直范围内,ERP有两种需求和功能分组:
企业对企业:卖给亚马逊,沃尔玛等
企业对消费者:直接通过网站出售给最终客户
向“大盒子”零售商销售意味着制造商和分销商需要遵守客户订单/采购订单,包装,运输和开票的程序。如果您不遵守规定,则需要使用零售商的“退款”。退款是零售商对消费品行业制造商或分销商的付款中的惩罚性信贷。会计,跟踪和解决这些退款以获取付款是通常需要EDI通信的供应商所需的非常特殊的功能。与合作伙伴电子商务站点的集成至关重要,但通常是技术修复,而不是ERP的功能。
企业对消费者功能的关键方面是与制造商或分销商网站的集成。通常,此网站是公司自定义并拥有的,而不是ERP供应商所有。多个集成点包括:
授权和结算均符合PCI标准的信用卡处理
欺诈检查,通常是电子商务网站的集成
定价所有权:可以是ERP或电子商务网站,但不能两者兼而有之。一个需要拥有它,然后传递给另一个
电子商务获得的订单需要传递到ERP,ERP需要创建客户和订单
ERP应该通过结算来拥有订单,然后最终传递回电子商务站点。电子商务站点将向客户通知装运。
当在两个通道中都起作用时,需要以下各项:
仓库管理:几乎所有的ERP系统都可以执行定向拣选和收货,并将通过合作伙伴与UPS或FedEx集成。更高级的ERP提供了在仓库中创建自定义流程的能力,包括波检和牌照等功能。最先进的ERP供应商提供真正的人工和设施容量管理功能,并集成了语音或灯光功能。
预测:库存组织的任何制造商都至关重要的是预测库存的能力,尤其是考虑到消费品行业的季节性。预测是按客户逐项预测未来的销售情况,以实现库存计划,这将改善库存周转率并减少缺货。
供应商门户:许多消费品公司从国际供应商那里购买原材料或整个产品。时区的变化限制了通信。供应商门户极大地改善了沟通。新项目的潜在报价,新采购订单,价格,交付和装运都通过门户进行传达。另一个好处是门户是ERP,因此,无需重新输入此信息。
直接运送订单:这是一种特殊情况,可以通过供应商门户进行处理。但是,关键功能是ERP应该知道没有库存的物品,并且必须直接从供应商运送到客户。因此,采购订单是在客户订单时由ERP系统创建的,应该自动传达给供应商。