一些组织无法准确地测量库存,甚至可能没有有效的测量系统。但是,每个组织都应该意识到,采用适当的库存管理流程会带来很多好处,包括:
提供优质的客户服务;
提供准确的产品交货时间;
降低运营成本;
提供准确的财务记录数据;
确定未来的采购精度更高;
(对于制造商)确定制造工厂中需要优先处理的事项。
即使近年来技术和业务流程取得了巨大进步,但许多制造商和分销商如果不进入被动模式,仍然无法处理库存准确性问题。这主要是由于缺乏适当的库存管理流程和程序,例如基本的库存记录维护和成文的库存程序。
库存准确性是任何仓库或配送中心的主要性能因素之一。实际上,对于大多数组织而言,拥有适当数量的库存(即一次不携带太多库存,而是在需要时拥有所需的库存)是成功的重要因素。
只有使用正确的流程和适当的库存管理程序,才能有效地维护库存。大多数库存问题源于不良的库存控制措施以及缺乏适当的流程来报告仓库中实时发生的交易。当出现库存问题时,许多组织会以被动的方式做出回应,而不是试图解决根本的问题。
运行仓库的最明智的方法是建立文档化的流程,以在出现问题之前就将库存问题消除。只有这样,公司的仓库才能有效地运行,并达到在货架上保留最少库存以满足客户需求的目标。
熟练管理库存并维护准确库存记录的仓库操作将具有:
更好的订单和需求管理;
减少劳动量;
更多准时交货;
优化利用空间和设备。
这些组织在当今竞争激烈的商业环境中更有可能跑赢大局。不重视优化库存管理的同行将在仓库运营上遇到更多困难。
这里有六个库存组织构想,以帮助确保您的公司尽可能准确,高效地运行其仓库和库存管理流程。
维持井井有条的仓库
建立良好的库存命名和标签惯例
定义并遵循有效的存储和接收流程和策略
使用周期计数
限制和跟踪对库存的访问
利用技术优势
确保您的仓库在任何时候都井井有条地组织起来。这的重要性是双重的。可以轻松地识别客户订单(销售订单)的物料,并且可以高效地接收和存储入库物料。
如果您的仓库工作人员找不到快速填写订单所需的物品,或者由于仓库库存没有系统地组织而无法正确存储新一批材料/零件,那么您将损失宝贵的钱员工(和客户)的时间,降低您的整体运营效率。
当您将损失的时间乘以一天中然后一年中发生的次数时,生产力损失的成本就会迅速增加。
井井有条的仓库的关键是在方便的区域以及标签清晰的库存区域要有清晰易读的仓库地图,并带有清晰的标牌和物品说明。
确保即使在目前没有库存的区域(即空架子)上也要标明将来应放置的区域。可以根据需要随时更改这些名称,但是您不希望事情在不应该出现的地方结束,只是因为员工认为可以自由使用某个空间。
仓库中的库存位置标签和库存标签必须易于阅读且明确。标签上文字的大小和颜色是重要的考虑因素。它们应该足够大,以便可以从几英尺远的地方轻松快速地阅读。此外,所有库存位置标签应加条形码以供自动阅读器使用。
库存标签与库存组织息息相关。井井有条的库存意味着,从宏观上讲,仓库工作人员将能够找到合适的部分。在微观规模上,标记良好的库存将在微观范围内帮助找到该部分中合适的材料/产品。
良好的库存标签不仅限于公司自己的仓库,还包括两个部分。在仓库内,需要对每个项目进行命名和标记,以完整描述该项目以及任何特殊注意事项(例如,失效日期,危险材料警告,包装要求等)
在发送将要在仓库中接收的材料时,将产品运输到仓库的供应商还应遵循良好的库存惯例。理想情况下,供应商将通过协调零件编号或使用UPC代码,使用与接收仓库相同的标签系统来运送物品。这可以极大地帮助仓库员工正确接收库存。
除了清除标签外,用于标签上项目标识的命名约定也同样重要。(当然,名称不仅会在标签上使用,还会在整个库存系统中使用。)物品的唯一标识在这里显然是最重要的,但除了要唯一之外,还必须考虑长度和清晰度。物品名称应简短明了,通常使用数字和字母来标识每种产品/材料。
在启动或更改命名约定时,考虑以下几点很明智:
使用层次结构对商品进行分组(例如,产品系列先于该系列中的特定型号和特定版本号),
避免使用特殊字符或符号(商标等)。
理想情况下,项目名称应足够清楚,以使其也具有描述功能。用于项目编号的字符串和/或数字将具有含义。每个字符或字符集标识库存组织系统中的特定类别。
遵循此类命名约定,可以确保名称在搜索库存,填写订单,执行其他库存处理任务或筛选或搜索报告时非常有用。最后,每个商品在您的库存系统中也应具有更长且清晰的描述。
即使遵循了库存管理的前两个规则,您的仓库也只能像其记录的政策和程序那样高效。为了有效地进行库存移动和准确记录数据,定义仓库中的所有流程非常重要。那么,您如何去做呢?
工艺文件应包括物理相互作用的程序,材料处理,安全准则和报告质量。这些程序说明应包括收货和存放物料的分步过程。记录在案的程序应详细说明应如何处理,检查清单并将其放置在正确的存储位置。说明还需要包括如何处理损坏的库存-是否可以对其进行重新加工,退货或需要报废?
接下来,选择一些与您的仓库操作有关的人员,以仔细阅读该文档,然后再将其发布给所有员工。这样可以确保正确记录所有过程任务或步骤,以便您可以保持清单准确性。
一旦所有审阅者都同意,就可以将文档发布给仓库员工。文档的发布应在适当的员工的正式培训下进行。理想情况下,员工将对材料进行测验,并且必须通过合格的评分才能执行程序中所述的功能。
可能必须对过程进行审核,以确保遵循每个记录的程序。如果出现违规问题,请确保立即采取纠正措施。如果员工似乎定期偏离记录在案的流程,则应重新检查该流程以查看是否需要任何更改。如果没有,应该清楚地表明过程偏差是不可接受的。
尽管大多数公司都有有效的流程来确保其库存准确,但这并不能消除对周期计数的需求,也不能消除其好处。
周期盘点是一种盘点库存的方法,其中长期盘点小部分库存。与传统的实物盘点计数不同,传统的实物盘点计数是在一次将所有物料都一次计数到一个设施时停止运行,而周期计数对日常运行的干扰较小。
周期盘点还可以持续评估库存记录的准确性和程序执行情况。可以将其定制为专注于具有较高价值,较高移动量或对业务流程至关重要的项目。周期盘点可验证库存准确性,并有助于确定库存错误的根本原因。
管理库存的一种简便方法是仅将访问权限授予需要库存准确度指标的员工。您应该确切地知道谁可以访问,并确保对这一小部分人进行有关公司的库存组织系统和实践的适当培训。管理系统,减少错误并在需要时实施更改要容易得多。
理想情况下,这是在实施库存管理系统时应决定的事情。在任何时候,对谁有权使用库存和库存系统的审查都是有价值的。对此访问权限进行年度或半年度审核可能是一个有用的过程,可用来使具有清单访问权限的人员列表保持最新。
如今,技术几乎在每个业务流程中都发挥着作用。如果您的公司仍在使用笔和纸或简单的电子表格维护库存数据,则您可能已经意识到库存管理软件可以使库存控制和组织变得更加轻松和准确。如今的问题是,技术是否不应该在库存管理中发挥作用,但是它应该发挥多少作用?
该问题的答案取决于贵公司的库存需求,以及是否可以通过简单的系统(跟踪库存水平和变动的系统)满足需求,或者是否需要更复杂的系统。例如,制成品或由子组件和多个组件组成的商品需要更复杂的库存管理系统,以实时跟踪库存。
但是,无论您的库存需求有多复杂,库存管理软件都将使您更轻松地跟踪库存。您可以允许合适的人员访问该库存,获得准确的库存移动记录,并从库存活动和历史中获得见解。
条码技术与库存管理解决方案配合使用,在任何自动化仓库系统中都扮演着重要角色。条形码打印机和阅读器相对便宜,可以很容易地合并到仓库中。条形码读取器极大地减少了仓库中发生的手动数据输入错误。其他技术,例如RFID(射频识别),也变得非常便宜,应考虑用于高价值库存。此外,物联网(IoT)的出现正在带来整个供应链的变化,包括仓库管理和库存管理。
选择任何新系统时,必须将业务需求映射到功能需求,然后确定竞争库存管理系统对这些需求的支持程度。显然,选择与组织需求最匹配的库存管理系统是有意义的。购买缺乏重要功能的系统,或为具有许多功能和特性的系统支付过多费用,而这些功能和特性可能会被贵公司保留,这在商业上没有意义。通过选择与您的需求非常匹配的解决方案,组织将能够充分利用该系统。这在库存管理中尤其重要,在库存管理中,更有效的库存做法可以节省大量时间和成本。
每个软件供应商都可能为组织提供数千种功能和特性。可悲的是,实际上,只有公司可以在其特定的库存需求中实际使用的功能和特性的数量才是重要的。换句话说,业务流程决定系统功能是至关重要的,而不是相反。
要记住的另一件重要事情是,库存系统的质量仅与您提供的数据一样好。人们倾向于将可能发生的任何错误归咎于“系统”。但是,如果输入到系统中的数据充满错误,则系统产生的结果也将被错误填充。
必须与所有新的库存管理系统一起实施良好的库存处理规范,以确保系统正在“喂食”可能的最准确数据。
公司可能会遇到的库存准确性问题可能来自多种来源,包括未能遵循记录的流程或仓库中的混乱情况。使用过时的过时库存数据管理方法也会造成库存不准确,因为过时的方法会增加人为错误的可能性。
但是,最大的错误是公司采取被动行动而不是主动行动。在确实需要手术的伤口上包扎绷带是解决更大问题的临时解决方案。对库存不准确采取应对措施也遵循此逻辑:您需要确定并解决问题的根源。与临时解决方案相比,这需要更多时间,但是从长远来看,通过主动措施解决问题的成本效益更高。
无论您的组织采用哪种库存管理系统,最重要的因素是组织如何有效地管理和监视您的特定库存。因此,当您开始寻找替代品时,这意味着要对当前系统进行重大升级或使用新的库存管理系统,请确保您完成作业并在与任何供应商会面之前确定了优先级和“必备条件”。
它还可以帮助第三方软件顾问的参与,特别是如果这是您的组织第一次购买库存管理解决方案。而且公正的专家顾问可以帮助组织选择过程,并确保其按计划进行,并在需要时提供建议,并为供应商演示过程提供帮助。
假设您遇到库存问题。首先,请确保您采取主动而不是被动的方式。换句话说,请确保您尝试解决根本问题,而不是简单地修补当前问题。以下是一些提高库存准确性的重要常规步骤:
确保您的仓库始终井井有条。
有良好的库存命名和标签惯例。
创建并遵循文件化的政策和程序。
利用周期盘点作为更有效的盘点方法。
仅允许某些员工访问库存和库存数据。
过渡到使用现代技术(例如库存管理软件)来跟踪库存数据。
积压是解决低可用性问题的一种诱人的反应性解决方案,因为它可以快速解决一个大问题,但是您的目标应该是积极主动,如前六个技巧所述。这意味着避免过剩的库存作为解决方案。但是为什么要避免积压呢?
现金流量来自存货变动,但是存货过多而产生的多余存货很难变动。最后,如果不移动该产品,该公司最终将蒙受损失。另外,积压的库存最终会占用本来可以用于生产更多获利产品的仓库空间。
如果库存不准确,可能会出现一些主要问题。这里有几个:
即使您的库存系统说有物品,您也找不到。
您持有过多的库存-也就是库存过多。
您或其他人在库存中找到了系统中未列出的项目。
您最终订购了您认为需要的物品,但这些物品实际上已经有库存,从而导致积压。