多年来，人力资源（HR）管理被简单地视为负责人员编制和与人事相关的问题的企业职能，例如招聘和雇用，制定雇佣政策，处理薪酬和退休计划以及管理福利。但是，近年来，公司高管一直在改变他们的观点，以完全不同的方式来看待人力资源职能。从招聘，雇用和培训新员工，到将关键职能从后台转移到前线，很明显，高管正在寻求将人力资源从看似低优先级的职能转变为业务的战略性和至关重要的部分。
对于中小型企业（SMB）尤其如此，因为这些组织希望在当今全球化的市场空间中与大型组织展开更广泛的竞争。中小企业高管开始了解其员工与底线之间的关键联系，他们意识到，为了在当今竞争激烈的市场中保持小企业的竞争力，雇主需要比以前更深入地了解和管理员工。
如今和明天的成功雇主不仅需要了解员工的工作状况，而且还需要了解员工的技能和抱负，以及他们在组织中的进步以及他们如何适应企业的未来。继续将HR严格视为部门或行政服务，并且无法在整个组织中注入HR功能的SMB不可避免地会限制其竞争和发展的能力。
在本文中，我们将回顾全球化，不断变化的人力资源格局以及当前的人力资源趋势如何影响中小企业之后，中小企业面临的一些挑战。
人力资源方面的另一个当前挑战是全球市场的“扁平化”以及日益多样化，多代和全球的劳动力资源。
公司内部的这种全球互连性要求对员工之间，员工之间以及与员工之间进行完美的管理和沟通。这对于在全球拥有分支机构和团队或使用第三方外包提供商来管理其人力资源的公司而言尤其重要。
尽管大多数人的业务适应了这一全球现实，但许多人在制定支持全球业务的人力资源政策，结构和服务方面仍落后于发展。为了创建真正的全球员工队伍，在国际层面开展业务的组织必须在整个全球环境中强调人力资源职能的重要性，同时要有合适的系统来支持这种结构。
为此，人力资源部在建立统一的公司理念以吸引和留住全球急需的人才方面可发挥无价的作用。根据研究，只有50％的员工认为他们的公司制定了有效的计划来培养本地领导者和女性人才，因此，这显然是许多公司需要重点关注的领域。
合规性是公司必须应对的必要弊端之一，中小型企业也不例外。在联邦，州和行业要求之间，合规性是永恒的。事实是，无论组织规模大小，公司都无法承担不遵守劳动法的风险。这样做可能会严重危害业务。
HR法规遵从性领域是不断发展的无数劳工法律和HR问题。每条新法规都会增加确保合规的成本，这常常使许多SMB难以跟上。这就是为什么中小型企业不愿内部处理合规性的原因。以合理的价格提供合规管理业务流程外包（BPO）或合规即服务的供应商，它们可以适合较小的预算，这对中小型企业有吸引力。合规服务为每个公司开发定制的文档，以帮助提交合规报告，公司沟通，机会均等等。
如果您是中小型企业的主管，您可能已经知道寻找和留住优秀员工的困难。幸运的是，有很多方法可以解决此问题。吸引和留住人才的一种重要方法是确保您的公司为员工提供的服务具有可比性，或者比竞争对手领先一步。当与较大的公司竞争潜在的员工或寻找提高企业内部保留率和忠诚度的方法时，全面的福利计划可能是成败方案的一部分。
了解雇员的生活问题（例如，健康，子女，家庭，年迈的父母）的重要性，已促使雇主与其团体医疗保险提供者商讨各种健康福利激励措施。最新趋势包括：
视力保健，按摩疗法，体重管理计划和健身会员的团体保险折扣
鼓励/惩罚健康/不健康的生活方式
自愿利益，包括房主和汽车保险
消费者导向的医疗保健计划
根据调查，三分之二（66％）的受访者表示，改善员工的健康状况和敬业度是重中之重。敬业度也成为加拿大雇主其他优先考虑的因素-45％的人表示要改善工作场所的心理健康，而44％的人表示降低短期残疾成本很重要。
但是，即使公司意识到提供给员工的一揽子福利的重要性，但事实仍然是，相对于其净收入，小企业通常要比大企业支付更高的员工福利费率，因此，中小企业很难在竞争中胜出。利益竞争环境。
面对诸如此类的挑战，较小的组织可以为员工想要的全面福利计划提供资金的一种方法是找到减少病假和伤残成本的方法。通过降低一些医疗保健成本并投资于旨在提高生产率的更多计划，雇主可以抵消为雇员提供质量福利计划的成本。
中小型企业还可以通过以下方式控制成本：
改变成本分摊方程式
在福利计划上提供更好的治理
使用人力资源技术预测未来并确定成本随着新员工，营业额等的变化而变化
到目前为止，我们已经确定了中小型企业今天在人力资源管理方面面临的四个主要挑战：
招聘和保留方面的挑战
全球化
合规复杂性
福利成本
除了合规复杂性之外，所有这些问题都指向一个共同的主题：人员。转换成的内容非常简单。为了推动创新并与同行和大公司竞争，中小型企业的人力资源主管必须利用其组织内部的人力资本潜力。这样做需要对人才的招募和开发进行投资，从长远来看，可以在竞争中提供竞争优势。
解决人力资源领域中小型企业面临的挑战和趋势的一种越来越普遍的方法是利用人力资源技术。通过利用正确的技术，人力资源专业人员可以完成文书工作，从而有更多时间专注于公司的战略资源-人员。
客服毛燕